Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки - Дымшиц Михаил
Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки - Дымшиц Михаил

Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки - Дымшиц Михаил

Название книги Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Автор Дымшиц Михаил
Кол-во страниц 7
Описание

Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки - читать полную версию книги бесплатно. fb2book.info - онлайн библиотека.

Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным.В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.