Арабские страны: обычаи и этикет - Ингхэм Брюс. Страница 10

1. Находясь в обществе, не прочищайте нос или горло с громкими звуками. Если вы простужены, удалитесь в туалетную комнату.

2. В более традиционных домах у двери в туалет часто можно увидеть пластиковые сандалии. Они предназначены для посещений туалета. Вам следует снять свою обувь и обуться в эти сандалии. В более современных домах подобное не практикуется.

3. Не направляйте подошвы ваших ног в сторону других людей, разуты вы при этом или обуты.

Некоторые табу

4. Не садитесь спиной к другим людям.

5. Всегда используйте правую руку для еды, а также для передачи или принятия предметов.

6. Не гогочите, смеясь. Здесь принят вежливый негромкий смех.

7. Не повышайте голос во время разговора. Здесь, как правило, ценится мягкий сдержанный тон.

8. Подарки принимаются с благодарностью, хотя ни в коей мере не обязывают. Однако при первой встрече лучше не вручать подарка. Придержите его до тех времен, когда вы сойдетесь ближе. Не ждите, что получатель немедленно откроет подарок или будет выражать необыкновенную признательность.

9. Не ешьте стоя или прохаживаясь. Тем более не ешьте, передвигаясь по улице.

10. Не предлагайте руку женщине, пока она не предложит вам ее первой.

11. Если вы опоздали на ужин и гости уже приступили к еде, не говорите салям алейкум, так как это может побудить присутствующих прерваться, чтобы принять вас. Скажите ханнхум – «(Господь) приветствует их!» – вам ответят минхум – «(Будь) один из них!», – что послужит приглашением для вас присесть и присоединиться к гостям.

8

Бизнес

Сабур

Люди будут рады возможности узнать вас лучше, прежде чем приступать к совместным делам. Поэтому, если вы не знаете человека, стоит несколько раз увидеться с ним, прежде чем действительно говорить с ним о серьезных вопросах. Так происходит не всегда, и иногда ваш коллега может прямо перейти к сути дела, в таком случае вы можете вести себя так, как это принято на Западе.

Достижение действительного конкретного соглашения также может занять некоторое время, хотя слово иншалла – «если будет на то воля Господа» – часто указывает на твердое намерение заключить сделку. Также будьте готовы к многократным изменениям плана и уточнениям деталей проекта. Лучше всего сохранять позицию предельной уступчивости, так как сами арабы работают в этом русле, им нравится сохранять возможность видоизменения схемы проекта, если они располагают временем, чтобы обдумывать это на досуге.

Помните также, что арабская общественная жизнь всепроникающа, в отличие от западной общественной жизни, и часто может пересекаться с деловыми кругами. Важное деловое соглашение может быть сорвано из-за женитьбы или кончины, казалось бы, по нашим понятиям, дальнего родственника. Точно также неожиданный приезд из-за границы важного гостя или члена правящего семейства может повлечь изменения плана.

Время удобно разделено пятью молитвами: фаджир – «рассветная», дхухр – «утренняя», азр – «дневная», магриб – «закатная», иша – «вечерняя». Люди просыпаются для рассветной молитвы, часто пьют кофе, садятся вкруг и беседуют, затем завтракают и в районе шести-семи часов отправляются в офисы и магазины. С вами могут договориться о встрече угуб саляат аль-азр – «после дневной молитвы» – или угуб саляат аль-иша – «после вечерней молитвы».

В Саудовской Аравии и странах Залива наемные служащие, местные или иностранные, обычно не платят подоходный налог. Однако это не распространяется на бизнес. Компании должны уплачивать подоходный налог с доходов, полученных в стране, если только доходы не получены в результате совместных предприятий с местными бизнесменами с последующим вложением средств здесь же. В таком случае они могут быть освобождены от уплаты налогов на несколько лет. За дальнейшими инструкциями по поводу налогов и других трудовых норм в отдельной стране обратитесь к правительственным данным или в торговую палату. В отношении налогов: будет целесообразно сохранять копии ваших счетов на арабском и документацию по сделкам, совершенным в стране. Аудит обычно следует британской, американской или местной системе отчетности.

Торги за правительственные контракты в Саудовской Аравии и странах Залива могут оказаться длинной и сложной процедурой, с необходимостью заполнять анкеты на английском и арабском, если компании требуется получить местный адрес и должным образом пройти регистрацию в стране. Крупные контракты, например, в оборонном секторе заключаются при межправительственных контактах. Другие контракты лучше всего реализуются посредством совместных предприятий с местными компаниями или деловыми людьми. Подряды обычно выдаются лицам, которые известны членам правящей фамилии, и их компаньонам.

В арабских странах имеет хождение следующая валюта. Бахрейн: бахрейнский динар (BD) = 1000 филсов. Кувейт: кувейтский динар (KD) = 1000 филсов. Оман: оманский риал (OR) = 1000 бейс. Катар: катарский риал (QR) = 100 дирхамов. Саудовская Аравия: саудовский риал (SR) = 100 халалов. ОАЭ: ОАЭ дирхем = 100 филсов. Йемен: йеменский риал = 100 фил. Саудовский риал держится в узком диапазоне SR3,75 = $1. В Саудовской Аравии и странах Залива нет ограничений по обмену или ввозу финансов. Обменивать деньги выгоднее у саррафов (менял), работающих долгие часы даже по пятницам, чем в коммерческих банках.

И хотя экономика Саудовской Аравии и стран Залива базируется на нефти, эти страны производят различные товары на экспорт, среди которых нефтепродукты, металлы, промышленные товары, живые животные, ткани, пищевые продукты и финики. В Аравии установлена свободная экономика и свободный рынок, основанный на конкуренции. Саудовская Аравия и страны Залива стоят в ряду богатейших рынков в мире, в терминах их покупательной способности. Среди импортируемых товаров: механизмы, химические продукты, пищевые продукты, живые животные, промышленные товары, напитки и табак, а также сырьевые материалы.

Деловая переписка с правительством и связанные с законом документы должны вестись на арабском языке, хотя английский имеет широкое хождение в арабском мире.