Автосервис. Создание и компьютеризация: Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич. Страница 72
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО)
Общая информация
Московская Ассоциация Предприятий Технического Обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО) учреждена 24 декабря 1998 г. и зарегистрирована Московской Регистрационной Палатой 20 апреля 1999 г. Свидетельство № 077.571.
Ассоциация МАПТО – независимая, открытая, некоммерческая организация, объединяющая предприятия и организации, осуществляющие свою деятельность на автомобильном рынке города Москвы.
Почтовый адрес: 117647, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 125, крыло Б, офис 134, телефон/факс: (495) 926-12-63
Телефоны: 171-90-60, 705-83-29
Сайт: www.mapto.ru
Цели и задачи:
– объединение СТОА по территориально-отраслевому признаку согласно Федеральному закону от 27 ноября 2002 г. № 156-ФЗ “Об объединениях работодателей”;
– представление интересов и фирм, работающих на автомобильном рынке Москвы, в государственных, коммерческих, общественных и международных организациях;
– проведение активной политики и взаимодействие с органами законодательной и исполнительной власти г. Москвы и РФ по вопросам, связанным с нормативным регулированием деятельности на автомобильном рынке г. Москвы;
– участие в работе по подготовке и реализации проектов Московских законодательных актов и программ, затрагивающих вопросы технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств в г. Москве;
– обеспечение оперативного взаимодействия субъектов МАПТО по вопросам, касающихся делового сотрудничества и объединения ресурсов между членами ассоциации;
– развитие инфраструктуры информационного обслуживания членов Ассоциации и других субъектов предпринимательства в г. Москве в области производства, импорта запасных частей, комплектующих и расходных материалов, оборудования, продажи, ремонта и обслуживания автомототранспортных средств;
– обеспечении рекламной поддержки, проведение совместных рекламных акций и другое освещение деятельности МАПТО и ее участников;– сотрудничество с другими региональными, всероссийскими и международными объединениями и союзами, имеющими отношение к автомобильному бизнесу.
Для осуществления поставленных задач ассоциация:
– представляет интересы своих членов в рабочих органах Правительства Москвы и Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП);
– регулярно подготавливает вопросы для совещаний Рабочей группы Управления транспорта и связи (УТиС) Правительства Москвы;
– принимает участие в работе Общественно-экспертного совета УТиС Правительства Москвы;
– входит в состав Государственной комиссии по приемке объектов технического сервиса автомототранспортных средств и торгово-сервисных услуг в г. Москве;
– участвует в реализации Комплексной программы развития технического сервиса автомототранспортных средств в городе Москве до 2005 г. утвержденной постановлением Правительства Москвы № 352 ПП;
– разработала сайт, на котором представляется информация о деятельности МАПТО и ее членах;
– совместно с МАДИ (ТУ) и МГАУ им. В.П. Горячкина создана и постоянно обновляется база данных о московских станциях технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств в г. Москве;
– организует и проводит конференции и семинары;
– планирует выпуск методической и справочной литературы по вопросам технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств и издание “Информационного бюллетеня МАПТО”;– устанавливает связи с другими общественными организациями (ассоциациями, автоклубами и т. п.)
Услуги, предоставляемые ассоциацией для предприятий и организаций:
– подбирает партнеров, предоставляющих на льготных условиях услуги, по различным видам деятельности (страхование, лизинг, проектирование, строительство, автомобильные перевозки, маркетинг, обучение и т. п.);
– организует для заинтересованных фирм консультации по правовым аспектам и вопросам экономики технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств;
– бесплатное предоставление страницы для информации о фирме на сервере Ассоциации в сети INTERNET;
– осуществляет подбор иностранных партнеров для сотрудничества с предприятиями – членами МАПТО;
– на базе членов Ассоциации организует подготовку и переподготовку специалистов различных специальностей, работающих на автомобильном рынке;
– предоставляет:
список проектных организаций, выполняющих проектные работы для членов Ассоциации по льготным расценкам;
список строительно-монтажных подрядных организаций, производящих работы для членов Ассоциации на льготных условиях; список организаций, осуществляющих эвакуацию автотранспорта, на льготных условиях;
– обеспечивает подбор:
типовых проектов для различных типов станций; поставщиков оборудования для технического обслуживания автомобилей и оптимизацию условий его приобретения и монтажа; надежных поставщиков запасных частей, комплектующих, расходных материалов, масел и технических жидкостей на базе льготных цен, условий оплаты и возможности доставки; организаций – производителей легких конструкций;– оптимизацию условий приобретения и монтажа легких конструкций для строительства СТОА;
Концепция развития МАПТО
Главным направлением деятельности МАПТО является оказание содействия в создании в г. Москве комплексной системы технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, предназначенный для дальнейшего повышения качества обслуживания и полного удовлетворения потребности государственных, общественных, коммерческих организаций и граждан в качественном обслуживании и ремонте автотранспорта.
Ассоциация будет стремиться к тому, чтобы отношения между государством, отечественными производителями автомобилей и запасных частей, дилерами и западными концернами, работающими в России, становились такими же, как и в развитых странах Европы.
Структура МАПТО
Схема
Некоторые требования к СТОЛ – потенциальным участникам сети "Every Саг"
• СТОА, участвующие в реализации программы “Every Саг”, должны иметь специализацию по ремонту определенных марок автомобилей.
• Внешнее и внутреннее оформление производственных, складских и офисных помещений, освещение, вентиляция и отопление СТОА должны соответствовать архитектурным и санитарно-гигиеническим нормам.
• На СТОА должны быть выделены места парковки автомобилей клиентов и место для приемки автомобилей в ремонт.
• При наличии круглосуточной приемки поврежденных автомобилей должна быть организована площадка для их хранения и обеспечена охрана.
• Помещения СТОА и прилегающая территория должны содержаться в чистоте и порядке.
• На СТОА должны быть организованы рабочие места мастеров-приемщиков, мастеров кузовного цеха и специалистов по работе с запасными частями.
• На СТОА должно быть организовано место для ожидания и отдыха клиентов, где созданы все условия, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. На СТОА должны быть предусмотрены отдельные туалеты для клиентов.
• Рабочие посты должны быть укомплектованы необходимым инструментом и оборудованием.
• На СТОА должно быть помещение и оборудован склад для хранения запасных частей.
• На СТОА должно быть помещение или оборудованное место для хранения снятых запчастей и агрегатов.
• Должен быть участок для хранения дефектных деталей по гарантийным случаям.
Предложение сети "Every Саг" корпоративным клиентам
Страховым компаниям
Натуральное урегулирование страховых случаев на СТОА сети по более чем 20 маркам автомобилей:
• подписывая двусторонний договор, мы принимаем на себя всю ответственность по качеству ремонта, срокам его проведения, а также обеспечению лояльности клиента;