Глобальная культура коммуникаций - Макаревич Эдуард Федорович. Страница 52

Толпа становится наиболее управляемой, когда в ней присутствуют так называемые агенты вождя. Они транслируют образ вождя в толпу. Они активно реагируют на его мнение, формулировки, лозунги, заражая окружающих.

Для общения с толпой нужен особый язык – образный, энергичный, в котором преобладают повелительные формулировки. Массы «никогда не впечатляются логикой речи, но их впечатляют чувственные образы, которые рождают определенные слова и ассоциации слов… Их сосредоточенно произносят перед толпами, и немедленно на лицах появляется уважение, головы склоняются. Многие рассматривают их как силы природы, мощь стихии» [171] .

Для масс, для толпы важно, чтобы политика была представлена идеей – революции, свободы, победы в войне или другой подобной. Эту идею внушают до тех пор, пока она не превратится в образы и коллективные действия. По мнению Московичи, грамматика убеждения основывается на двух главенствующих правилах – утверждении и повторении. Для толпы особенно важно ясное, не допускающее возражений, двусмысленных толкований утверждение однозначной позиции, господствующей идеи. Самое эффективное убеждение – это повторение. С помощью повторения мысль «отделяется» от персонажа, формулировки, лозунги проникают в подсознание, становятся элементом коллективного верования [172] .

А вот и доказательство, которое приводит Лебон: «Идеи никогда не утверждаются от того, что они точные, они утверждаются только тогда, когда с помощью двойного механизма повторения и заражения оккупировали области подсознания, где рождаются движущие силы нашего поведения. Убедить кого-либо не значит доказать ему справедливость своих доводов, но заставить действовать в соответствии с этими доводами».

Однако, прежде чем воздействовать на толпу, ее нужно создать, организовать. Вот уж где простор для «паблик рилейшнз», управляющих массовыми коммуникациями.

Как создаются толпы для митингов и демонстраций? Их организацией занимаются комитеты партий, движений, профсоюзов, которые имеют, как правило, свои территориальные или производственные ячейки. Они начинают с разъяснительной работы и объединительных действий, которые в конечном итоге требуют вождя. Только настоящий вождь может стать организатором толпы.

Но толпу может создать и некий центр в стране или за ее пределами, если он обладает достаточно разветвленной структурой, аналитической службой, силами безопасности, средствами связи и его действия хорошо финансируются. Такой центр способен создавать многочисленные длительно существующие толпы, управлять ими. Эта форма массовой коммуникации нацелена на разрушение системы социального контроля в обществе, что в конечном счете приводит к смене власти, а то и к изменению существующего строя.

В 60–70-е годы XX в. западные спецслужбы делали ставку на «верхушечные» перевороты в странах Восточной Европы (вроде пражских событий 1968 г.). Но все попытки заканчивались провалом: объявлялось чрезвычайное положение, в города вводились войска, верхушку власти меняли – и все затихало. С начала 2000-х годов действуют иначе – снизу, с помощью созданной и управляемой толпы. Использование толпы в политических процессах присуще периодам острейших социально-политических кризисов в обществе, экстремальных ситуаций.

Но власть также может пользоваться массовыми акциями для того, чтобы не доводить развитие ситуации до возникновения враждебной толпы. «Улица должна быть наша», – декларирует сопротивляющаяся власть. И, не прибегая к репрессиям, она создает движения, способные «рассредоточить» зарождающуюся толпу. Здесь массовые акции превращают массы не в толпу, а в публику.

Сегодня «жизнь» толпы тесно связана с развитием коммуникационной техники. Благодаря традиционным средствам массовой информации «классическая» толпа трансформировалась в публику. Технический прогресс породил технологию флэшмоба, организующую «мгновенную» толпу. Этот термин создал американский социолог Г. Рейнгольд, который в своей книге «Умная толпа: новая социальная революция» предсказал, что люди будут использовать для самоорганизации новые коммуникационные технологии – Интернет, мобильную связь.

«Мгновенная» толпа образуется благодаря помещенному в Интернете или разосланному через сотовую связь сообщению, в котором объявляется о проведении определенной акции. В указанное время в указанном месте толпа мгновенно собирается, проводит задуманное организаторами представление (перформанс) и так же мгновенно исчезает. Разные люди участвуют во флэшмобах по разным причинам – некоторые от скуки, другие – в силу необычности действа, которое «прикольно», третьи руководствуются своими политическими, коммерческими или художественными целями.

Сегодня технологию флэшмоба активно восприняли политические движения, особенно молодежные. Но даже молниеносно собирающаяся и проводящая необыкновенную акцию «мгновенная» толпа кое-что унаследовала от «классической» толпы: психологическую общность и наличие лидера-вождя, пусть даже анонимного.

Глава 6 ПРОПАГАНДИСТСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ НАЦИСТСКОЙ ГЕРМАНИИ

НОВЫЕ НЕМЦЫ

Вторая мировая война – одна из главных трагедий XX в. Государства и народы сошлись в кровавом апокалипсисе. В Германии людей готовили к этой схватке целенаправленно, с немецкой педантичностью. Стойкость и самоотверженность являются не последними чертами характера немцев. По иронии или по праву история распорядилась так, что только тоталитарное государство, именуемое Советским Союзом, смогло сломать нацистскую машину. Традиционные демократии оказались бессильными перед гитлеровской Германией. В течение нескольких недель Польша, Франция, Бельгия, Нидерланды пали к ногам завоевателей. Как же удалось так настроить германский народ, что он не «сломался» в самые трагические минуты существования германского рейха и далеко не сразу разочаровался в нацизме? Слишком много вопросов оставил немецкий эксперимент и для сегодняшнего дня: как поддается формированию архетип нации? как манипулируют народными массами? как выясняют и создают общественные настроения? как отслеживают реакцию на пропагандистские воздействия? как влияют на сознание и как подавляют оппозицию в тоталитарном обществе? И какие «таланты» имели для этого те «жрецы духа», которые создавали технологии «обработки людей людьми», технологии выяснения мнений и уничтожения несогласных, – Гитлер, Геббельс, Гейдрих, Мюллер?

С середины 80-х годов XX в. не утихает дискуссия между неоконсервативным и антифашистско-демократическим направлениями в историографии фашизма, начало которой положила статья немецкого историка Э. Нольте о прошлом, «которое не хочет пройти». В ней говорилось, что фашизм в Германии будто бы прежде всего нужно рассматривать как соответствующую реакцию на большевизм в России [173] . Но современные историки приводят впечатляющие аргументы в пользу несостоятельности представления о том, что Германия в войне с СССР преследовала цель освободить Россию от большевизма. Особенно убедительно развенчивается это представление в работе О. Пленкова «Мифы нации против мифов демократии. Немецкая политическая традиция и нацизм». Автор утверждает, что нацистская Германия непосредственно продолжала то мощное стремление к первенству не только в Европе, но и в мире, которое в течение столетия определяло путь германской нации. Еще во время Первой мировой войны выдающийся немецкий социолог М. Вебер писал, что «70 миллионов немцев… обязаны быть империей. Мы должны это делать, даже если боимся потерпеть поражение» [174] . И Гитлер со своей партией стал выразителем того имперского стремления к мировому могуществу, которым были одержимы прежде всего крупные германские промышленные и финансовые монополии и генералитет.

Миллионы молодых немцев, что воевали в составе армий, «сломавших» Францию и Польшу, Бельгию и Нидерланды и потом вторгшихся на советские земли, искренне считали себя достойными сынами великой Германии и фюрера. Так же были искренни в своей верности рейху сталелитейщики Рура, не снижавшие производительности труда даже в марте 1945 г., или физики, делавшие для Гитлера атомную бомбу. Как были искренни и те немецкие окруженцы, что писали на родину из промерзших сталинградских подвалов: