Провоцирующая риторика? Меткий ответ! - Бредемайер Карстен. Страница 27
На колкое замечание можно отреагировать, а можно его не заметить. Но есть еще способ неожиданной реакции, можно сказать, нежелание реагировать.
Пример.
А. (упрек): «Чтобы разбить орех, вы берете кувалду!»
Б. (ваша реакция): «Вежливость не позволяет с вашим высказыванием поступить точно так же!»
А. (упрек): «Удивительно, как вы сами создаете себе проблему и потом героически ее решаете. Но ведь это ложная проблема!»
Б. (ваша реакция): «Серьезность ситуации и вежливость не позволяют мне принимать во внимание ваше замечание!»
Пожалуйста, составьте свои примеры.
А. (упрек): «Руководство работает сообща. Что одни не делают, другие даже не пытаются!»
Б: Ваша реакция.
А. (упрек): «Вы стоите в центре событий и потому сами себе мешаете!»
Б: Ваша реакция.
А. (упрек): «Что за крокодиловый метод управления! Главное – открыть пасть, и неважно, что воды по горло!»
Б: Ваша реакция.
Некоторые другие примеры.
«Можно было бы что-то ответить, но я думаю, каждый должен следить в первую очередь за собой!»
«Не сочтите за наглость, вы никогда не задумывались, что перед своей дверью тоже нужно подметать?»
«Вы просите принять участие в этом деле, пожалуйста, откажитесь, иначе я буду вынужден ответить, что мы беремся не за каждую глупость!»
«Убедительная просьба: прежде чем изложить свою точку зрения, посоветуйтесь с шефом».
«Позволю себе спросить: если факты вас смущают, достаточно ли устойчиво ваше мнение?»
«Теперь мне лишь остается сердечно поздравить вас с днем рождения, это действительно последнее, что я хочу вам сказать! Достаточно?!»
«Предложенное вами решение проблемы можно сравнить с операцией на слепой кишке, когда оператор, в 15-й раз поискав не там где надо, снова подходит к операционному столу. Хотя нет, такое сравнение некорректно, в конце концов, это лишь ваше 5-е предположение!»
Разумеется, этот метод популярен среди депутатов парламента, используя его, они обходят замечания по поводу нарушения порядка:
Брандт, SPD (Социал-демократическая партия Германии): «Скажу еще раз: политика не терпит невежества!
Франке, CDU'(Христианско-демократический союз): «Она и невежество. Случайно не знаете, по Гельмуту Шмидту сколько миллионов в одном миллиарде!»
Брандт: «Пытаетесь убедить меня, что вы не слабоумный?»
Федеральный президент доктор Карстенс не выдержал:
«Г-н Брандт, предполагаю, что вы так не считаете?!»
Брандт: «Это лишь слова, г-н Президент!»
Итог: не нужно замечаний!
Кстати, записи заседаний парламента Германии – неисчерпаемый источник острот, анекдотов и других ситуаций для размышления.
Вот еще парочка таких уколов в адрес людей, призывающих к порядку на заседании:
«Вот так речь!»
«Этот клоун!..»
«Когда говорит министр, просто национальное несчастье каждый раз!»
«Каждый куритель трубки знает, что в деревянную голову много не поместится!»
…И, разумеется, можно повторить то, что 9 мая 1952 года сказал Бертрам – назвал парламент (не безнаказанно) «залом памяти Адольфа Гитлера»!
Помимо воли колкий ответ часто приходит на ум, при дальнейшем рассмотрении он вам все больше нравится. Вы запомните его с удовольствием. Не так ли?
Нам не обязательно каждый раз изобретать подходящий ответ.
Попробуйте просто сказать комплимент, что тоже может достаточно сильно смутить.
Пример.
А. (вызов во время интервью): «Нашим зрителям я желаю веселого праздника, а вам – раздавать подарки!»
Б. (ваша реакция): «Вот так пожелание, разрешите записать?»
А. (упрек): «Ваши аргументы больше чем размытые. Я бы даже сказал – излишние!»
Б. (ваша реакция): «Такого меткого замечания, признаюсь, от вас не ожидал!»
Реакцию можно усилить.
Так, например, после реплики (повторенной!) докладчик спускается с трибуны (напряжение в зале растет) и подходит к комментатору, пожимает ему руку со следующими словами: «Замечательная реплика, мои поздравления!»
Присутствующие в зале смеются, оппонент уязвлен.
Выкрикивающие из зала люди сильны лишь тогда, когда остаются анонимными, обнаружив себя, они сразу теряются!
Кстати, этот метод любит использовать Томас Кошвич, ведущий ток-шоу после полуночи.
Стоит только собеседнику сказать что-нибудь ловкое, Кошвич выдерживает паузу, смотрит слегка озадачено, затем утвердительно кивает, поворачивается к публике и говорит: «Хорошо, очень хорошо, вы согласны?»
Раздаются аплодисменты, причем Кошвич тоже завоевывает симпатии зрителей, хотя сам «позволяет выиграть другому». В отличие от его тезки Томаса Готшалка, считающего, что последнее слово нужно завоевать.
Пожалуйста, составьте свои примеры.
А (упрек): «Вы думаете просто, а говорите сложно!»
Б: Ваша реакция.
А. (возражение): «Разница между вами и мной в том, что я не совсем прав, а вы совсем не правы!»
Б: Ваша реакция.
Не всегда верно то, что мы видим. Иногда фантазия переходит в реальность или реальность сама по себе представляет искаженное изображение.
Однажды известный писатель Марк Твен (тогда он еще не зарабатывал много денег) встретил на улице друга, который спросил его, указав на коробку сигар:
«Марк, перед тем как курить такие дорогие сигары, может, ты отдашь сначала долги?»
На что Твен ответил: «С удовольствием, только это мой подъемный капитал!»
Перебивающие реплики и острые комментарии, в общем, зависят от ситуации и момента неожиданности.
Они должны стыковаться с актуальным ответом.
Итак, «комментаторов» или тех, кто во время конференции выкрикивает из зала ловкие замечания, легче всего один раз с иронией поставить на место используя технику «один момент».
Пример.
А: «… и потому посоветую…»
Б (замечание): «Послушав совета таких вот специалистов, пропадет предприниматель!»
А: «Один момент, заберите обратно свое замечание, прошу вас, к следующему разделу оно подойдет лучше!»
Пожалуйста, составьте свой пример.
А (возражение): «Тот, кто настаивает на своих правах так как вы, быстро сломает себе шею!»
Б: Ваша реакция.
Разумеется, целью вербальной атаки может стать профессия или род деятельности человека.
Некоторые примеры.
«Г-н Мюллер – своего рода кладбищенский садовник: под ним 600 человек!»
Так Генрих Гейне отозвался однажды о журналисте:
«У него никогда не выйдет ничего путного, так как он пишет лишь о том, чего не понимает!»
«Г-н доктор, у меня важный и серьезный вопрос, скажите правду! Смогу я после операции играть на пианино?
«Да!»
«Как здорово, а я ведь никогда не играл!»
«Вы должны стать ясновидящим, так как всегда можете лучшим образом объяснить, что произойдет в будущем, а потом растолковать, почему этого не случилось!»
«Кстати, вы стали миллионером, начиная мойщиком посуды, или что означает вся эта посуда?»