Микротенденции. Маленькие изменения, приводящие к большим переменам - Пенн Марк. Страница 66

Именно нетехнари (те, кто покупает технологичные продукты и пользуется ими только при необходимости) в большинстве своем оказываются интровертами, и при этом со значительным перевесом — 57 по сравнению с 43 процентами. Эти люди меньше интересуются не только технологиями, но и спортом, новостями, журналами и модой, а кроме того, они имеют склонность к консерватизму и осторожности во всем. Они сторонятся общественной жизни и компьютеров, поэтому достаточно абсурдно относить их к экстравертам.

Кстати, стереотип фанаты-технари полностью переворачивается с ног на голову, когда люди отвечают на вопрос о социальных привычках. Пятьдесят три процента «сверхувлеченных» технологиями пользователей и энтузиастов относят себя к общительным людям по сравнению всего с 39 процентами тех, кто неохотно пользуется технологичными продуктами. Пятьдесят восемь процентов «энтузиастов» утверждают, что могут говорить друг с другом, сколько потребуется, по сравнению лишь с 40 процентами нетехнарей.

А если дело касается вечеринок, контраст между этими группами оказывается еще более поразительным. Сорока одному проценту сверхувлеченных пользователей технологий нравится заводить компанию на вечеринках, по сравнению лишь с 24 процентами тех, кто неохотно пользуется технологиями.

То, что раньше было убежищем социально непригодных, стало воротами для социально честолюбивых людей.

Вряд ли существует более явное доказательство этого феномена, чем экстравертное принятие новых технологий в виде службы мгновенных сообщений компании «Америка онлайн» или сайта http://facebook.com, позволяющих школьникам старших классов и студентам общаться друг с другом и обмениваться изображениями и сообщениями. Сайт http://facebook.com вырос до 8 миллионов публикаций и, по некоторым сведениям, считается первым в Соединенных Штатах по объему трафика. Еще более популярным является онлайновая социальная сеть MySpace, которую фирма «Хитвайз», занимающаяся отслеживанием посещений в Интернете, назвала в 2006 году крупнейшей в США.

Если старое представление о фанатах-технарях заключалось в том, что у них нет друзей, то теперь говорят о том, что у них немыслимое количество друзей. Самой популярной персоной в сети MySpace является некая Тила Текила, профиль которой, по данным на весну 2006 года, посетило более четверти миллиарда человек. Отчасти певица, отчасти модельер, отчасти модель для глянцевых журналов и вновь испеченная знаменитость Тила (она же Текила) Нгуен недавно давала телеинтервью Такеру Карлсону. Когда он спросил, сколько времени она проводит в MySpace, отвечая старым друзьям и привлекая новых, Тила ответила: «Я провожу там двадцать четыре часа в сутки, это достаточно много».

Поэтому, если в наши дни возникло желание общаться, станьте фанатом-технарем. Всюду — на сайтах знакомств, в SMS- и мгновенных сообщениях — люди сегодня общаются с помощью письменной речи. Точнее говоря, с помощью письменных аббревиатур. ЛОЛ означает «Я громко смеюсь». ИМХО — «По моему скромному мнению».

Эта новая реальность открывает неограниченные возможности для публикаций в области «технологичной жизни». Технологии как средство социального объединения не описываются в книгах типа «Персональный компьютер для чайников» или в серьезных журналах. В журнале «Нет» публикуются обзоры новых продуктов, но он не относится к изданиям, освещающим отношения «человек — технологии» (такие только ожидаются). В изданиях, посвященных «технологичной жизни», будут публиковаться заметки о том, какие мелодии знаменитости закачивают на сотовые телефоны, как организовать благотворительную вечеринку для жителей городского квартала или какой скрытый блютус-микрофон Том Круз носил в последний раз.

Это фундаментальное изменение роли технологий еще не проникло туда, где должно принести наибольшую пользу, — в наши школы. Хотя использование технологий стало общим явлением, до их активного создания еще далеко. В 2004 году высшие учебные заведения СШ А выпустили примерно 5 тысяч докторов психологии и меньше тысячи докторов компьютерных наук. В результате технологические компании СШАдолж-ны импортировать больше талантливых сотрудников из-за границы, поскольку не хватает собственных кадров, чтобы заполнить создаваемые рабочие места в сфере высоких технологий. Но по мере того как все больше сегодняшних фанатов-технарей становятся родителями, они могут побуждать своих детей к участию в ярмарках научных проектов учащихся и конкурсах на создание лучшего веб-сайта. Начинают появляться спонсируемые конкурсы по робототехнике. Но пройдет достаточно много времени, прежде чем родители начнут испытывать такую же гордость, сообщая: «Мой сын — король Интернета» или «Моя дочь — компьютерный гений», как сейчас при словах «Мой сын — врач» или «Моя дочь — адвокат». Изучение и использование технологий полностью раскроют свой потенциал, только когда появится следующее поколение фанатов-технарей.

Новые луддиты

Вам когда-нибудь хотелось разбить свой компьютер о стену? Если оно возникло из-за того, что вы не смогли выполнить какую-нибудь сложную задачу, например, присоединить двухмегабайтную презентацию PowerPoint или загрузить цифровые фотографии, не переупорядочивая их, то вы, вероятно, не относитесь к «новым луддитам». Вы просто обычный пользователь компьютера с исключительно низкой терпимостью к глюкам, о которых даже не подозревали несколько лет назад.

Но если вы сознательный противник всяческих приспособлений и устройств, отказываетесь использовать Интернет из страха перед кражей конфиденциальных данных или не пошли на свидание с симпатичной женщиной, потому что она пользуется карманным компьютером, то вполне подходите под это определение.

Разумеется, луддиты существовали в начале 1800-х годов, эта группа английских рабочих громила ткацкие станки, чтобы протестовать против изменений, в том числе против потери работы, которые принесла промышленная революция. Они не победили, но вошли в историю как мифические члены движения сопротивления, люди, которые боролись за мастерство ремесленника и против автоматизации, за человеческие качества и против промышленного производства.

Сегодня мы уменьшили размеры машин до микрочипов и храним продукты творческой деятельности на серверах,

но наша информационная революция все равно дала своих диссидентов. Они пока не разбивают чужие сотовые телефоны, но тем не менее по-своему выражают свое «нет».

Новых луддитов следует отличать от тех американцев, у которых нет компьютера или доступа в Интернет из-за возраста, места проживания или низких доходов. Согласно исследованию «Пью сентер», посвященному Интернету и жизни в Америке, от 2003 года, примерно 70 миллионов человек из общего числа населения в 300 миллионов не считают себя технарями, то есть вообще не имеют компьютера. Но основная масса этих людей относится к стареющим детям бума рождаемости и престарелым, которых пугают новые технологии. К их числу принадлежат также американцы в сельской местности и горожане, еще не успевшие приобрести компьютеры, а также граждане с низкими доходами, для которых они слишком дороги.

Количество этих людей будет уменьшаться по мере того, как технология будет становиться дешевле и доступнее.

Однако новые луддиты — это не те, кто не отказывается от технологичных продуктов вследствие географических причин или обстоятельств. У них есть все возможности для их приобретения, но они тем не менее отворачиваются от новых технологий.

В 2000 году, поданным «Пью сентер», 13 процентов новых луддитов сказали, что работали с Интернетом, но прекратили им пользоваться. К 2002 году, когда большинство граждан страны стремилось попасть во Всемирную Сеть, количество отказавшихся от Интернета возросло до 17 процентов. Это примерно 15 миллионов американцев, не признающих новых технологий.

8 из 10 человек признались, что знают удобное общественное место, откуда могут попасть в Интернет (например, публичная библиотека), и что им «легко» или «достаточно легко» это сделать. Но они просто не хотят.