Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения - Чаморро Томас Премузик. Страница 21

• Компетентность надо повышать так, чтобы результаты были заметны окружающим, иначе они не смогут взглянуть на вас по-новому.

• То, что другие думают о нашей компетентности, влияет на нас. Так работают самоисполняющиеся пророчества.

• Репутация (то, как вас видят другие) – более точное мерило вашей компетентности, чем самооценка.

• Точное восприятие вашей репутации поможет вам хорошо функционировать в социуме и знать, как реагировать на окружающих. Так вы избежите отторжения из-за нехватки информированности о том, как вас воспринимают.

• Высокая уверенность часто маскирует низкую компетентность, и сущая беда, если это препятствует стремлению к самосовершенствованию. Низкая уверенность помогает увидеть свои недостатки и мотивирует на их исправление. Лучше трезвое знание себя, чем неадекватная вера в себя: вы должны знать, над чем работать, чтобы стать лучше.

Глава 4

Успешная карьера

В чем топ-перформеры лучше всех

В этой главе я разоблачу несколько расхожих мифов о «секретах успешной карьеры». В частности, покажу, что профессиональный успех – не просто результат высокой уверенности или веры в свои силы, да и от врожденного таланта он тоже не зависит. К концу главы вы будете четко понимать, как топ-перформеры достигают крупных побед, и это поможет вам строить карьеру. Как вы уже, вероятно, догадались, добиться этого легче всего путем повышения компетентности.

Разоблачение мифов о карьере (уверенность, талант и высокомерие)

Вот вам простенькая задачка. Подумайте о ком-то ужасно успешном – все равно, знаменит этот человек или нет. А теперь попробуйте определить, насколько у него сильно выражены следующие три качества: уверенность, талант и высокомерие. Я думаю, что вы предположили, что у этого человека высокая уверенность. Собственно говоря, если бы я попросил вас подумать о ком-то очень успешном, но неуверенном, вам бы пришлось долго рыться в памяти, – но только потому, что нам труднее запомнить успешных людей, когда они скромны, добры и сдержанны. Думаю, вы бы также предположили, что у него незаурядный талант, если, конечно, ваш выбор не пал на человека, которого вы считаете возмутительно богатым или более успешным, чем он того заслуживает. Что касается высокомерия, то, если вы не выбрали человека, который вам нравится (что повлияло бы на ваше суждение), вы бы отнесли таких людей к высокомерным, но никак не к скромным.

Последние 20 лет я пытался понять, почему некоторые люди добиваются большего, чем другие. В поисках ответа я прочитал примерно 1000 книг, провел более 50 экспериментов, беседовал с сотнями специалистов и сотрудничал со многими главными авторитетами в этой области. Этот вопрос постоянно занимает мои мысли. В общем и целом, я изучил данные как минимум по миллиону индивидов в различных областях компетентности – бизнес, образование, гуманитарные науки, спорт и даже преступная деятельность. Я разговаривал с ними, изучал биографии и тестировал их с помощью новейших методов и инструментов. Во многих случаях я проводил последующее наблюдение в течение нескольких лет. Кроме того, я был коучем для тысяч людей, помогая им успешно продвигаться по служебной лестнице.

И к какому выводу я пришел?

Что бы люди ни делали, успешность карьеры всегда зависит от одних и тех же трех факторов, причем уверенность в их число не входит. Вероятно, теперь вы уже не удивитесь, если я скажу, что чаще всего низкая уверенность оказывается выгоднее, чем высокая. Но прежде чем мы рассмотрим три общих качества топ-перформеров, позвольте мне развенчать некоторые распространенные мифы о ключевых составляющих успешной карьеры.

Миф первый. Вы можете стать кем угодно, если поверите в себя

Давайте сразу уточним: успешным людям свойственно быть более уверенными в себе, но только потому, что они обычно осознают свою компетентность. В действительности успешные люди не сильно отличаются по уровню уверенности от своих менее успешных коллег. Рассмотрим следующий факт: коэффициент корреляции между успешностью в карьере и любой степенью уверенности в карьерном росте составляет в лучшем случае 0,30. Это говорит о том, что если бы мы измеряли уверенность индивида в степени его успешности, наша точность была бы лишь на 15 % выше простой догадки. И это самая высокая корреляция из опубликованных результатов независимых исследований, заслуживающих доверия. Более того, небольшое совпадение между уверенностью в карьере и компетентностью объясняется в основном влиянием компетентности на уверенность, а не наоборот. Другими словами, успех в карьере повышает уверенность в карьере (как и общую уверенность), но не обнаружено ни одной формы уверенности, которая оказывала бы конкретное, ощутимое или значимое положительное влияние на карьерную компетентность.

Один из величайших мыслителей человечества, шотландский философ Дэвид Юм еще в XVIII в. отметил то, к чему психологи пришли лишь 300 лет спустя, а именно: в реальном мире мы не можем непосредственно наблюдать ни одной формы причинно-следственной связи. Мы наблюдаем лишь ковариации (привычные сочетаемости): если произойдет X, значит, произойдет и Y; если кто-то успешен, значит, уверен в себе и т. д. Ключевую ковариацию в связи с ролью уверенности в успешности карьеры (и, наверное, одну из причин, по которой вы купили эту книгу) можно сформулировать так: «Уверенные в себе люди кажутся более успешными». Вас это может натолкнуть на следующую мысль: «Если я решу свои проблемы с уверенностью, моя карьера пойдет в гору», но это не так. Во-первых, зависимость уверенность – успешность мала: многие успешные люди не особенно уверены в себе, и еще больше неуспешных людей, которые очень уверены в себе (убежден, вы знаете таких). Во-вторых, если в людях сочетается успешность и уверенность, то их уверенность чаще можно отнести на счет успешности, а не наоборот. И тем не менее если вы не живете в полной изоляции от остального мира, вас, вероятно, приучили думать, что высокая вера в себя – это единственно важная причина успешного карьерного роста, и что если вы думаете, что сможете добиться чего-либо, то наверняка добьетесь.

В тех случаях, когда в научных исследованиях учитывались не только текущие уровни уверенности и успешности, но и предшествующая компетентность (например, талант, навык или потенциал), эта малая связь между уверенностью и карьерной успешностью и вовсе исчезала. Например, в одном исследовании мы на примере нескольких тысяч школьников проверяли начальную компетентность (успехи в школе), последующую уверенность в карьере и затем успеваемость. Дети с более высокой уверенностью в возрасте 9 лет, как правило, чуть лучше учились в 12 лет. Однако когда мы приняли во внимание то, как они учились до 9 лет, стало ясно, что единственная причина их высокой уверенности крылась в их более высокой предшествующей компетентности – изначально хорошей успеваемости. Здесь мы имеем дело с простой и интуитивно понятной колеей: дети, которые хорошо учатся, чувствуют себя уверенными, потому что хорошо учились раньше; дети, которые чувствуют себя уверенными, несмотря на то, что раньше учились плохо, не станут учиться лучше. Компетентность ведет к уверенности, но не наоборот {105}.

Мы с коллегами попытались проверить эти результаты на студентах. Мы провели обширные исследования с привлечением нескольких тысяч университетов по всему миру (буквально – мы использовали данные с пяти континентов), и оказалось, что студенты с более высоким уровнем уверенности получали более высокие оценки, НО именно предыдущие оценки послужили основой для более высокого уровня уверенности в карьере – сама по себе уверенность в себе не привела к повышению компетентности. В этом правиле было лишь одно исключение: лица мужского пола. В самом деле, когда мы дифференцировали результаты по гендерному признаку, то заметили, что хотя у студентов уровень уверенности выше, чем у студенток, их оценки, как правило, не выше, а ниже. Более того, проанализировав данные только по мужчинам, мы выяснили, что те, у кого уровень уверенности был выше, часто учились хуже. Это доказывает, что мужская уверенность строится на иллюзиях и что чем выше уверенность, тем ниже компетентность.