28 законов карьерного роста - Огарёв Георгий. Страница 22

Однако в описании такого человека постоянно, как бы вторым планом, проскальзывает мысль: а не является ли такой индивид просто-напросто параноиком, озабоченным манией преследования, подозревающим всех и вся, стремящимся найти в окружающих черты предателей и негодяев. Ведь, считая, что все находящиеся рядом люди наверняка бруты и иуды, можно постепенно утратить способность доверять кому бы то ни было, просто общаться, смеяться, говорить.

Поэтому не лучше ли оставить свои подозрения по поводу каждого встречного человека, открыть свое сердце общению, распахнуть душу навстречу новым друзьям и знакомым. Наверняка среди новых коллег найдутся очень интересные люди, общение с которыми подарит множество незабываемых минут и часов. Возможно, вы сможете обрести верного друга, который примет вас со всеми недостатками и капризами, разделит невзгоды и радости, поможет советом и делом, вместо того чтобы пылать ненавистью или чинить препоны на вашем пути.

С другой стороны, желание опередить конкурента может привести к тому, что сам человек легко станет описанным выше ненавистником, собирающим компромат, наговаривающим, распространяющим сплетни на кого-то, совершенно не заслуживающего подобного к себе отношения. Такой поворот событий ничуть не менее негативен, чем первый.

Поэтому вместо того чтобы чинить препятствия другим, не лучше ли помочь им, протянуть руку помощи, дать нужный и своевременный совет, выслушать, если это необходимо. Такой стиль поведения поможет вам не только прослыть душевным и хорошим человеком, но и обрести множество добрых друзей, которые смогут замолвить за вас словечко перед начальством.

ЗАКОН 12 

НЕ СМЕШИВАЙ ПОНЯТИЯ «ЛОЯЛЬНОСТЬ» И «ПОДХАЛИМСТВО» ПЕРЕД ЛИЦОМ КОЛЛЕГ

Смешение многих понятий приводит не к тому, на что рассчитываешь. Проявляя лояльность по отношению к коллегам, не перейдите тонкую грань между лояльностью и подхалимством. Будьте уверены, что даже находясь на грани, не перейдя ее, как вам кажется, коллеги отнесут ваши действия к подхалимству. А пренебрегать мнением коллег, терять их доброе к вам расположение не нужно – они еще могут вам пригодиться.

Умелое общение с коллегами на работе может, несомненно, повлиять на карьерный рост человека: в зависимости от того, как он ведет себя с сотрудниками и с начальством в разговоре на разные темы, как обращается к ним с просьбами, каким образом умеет решать важные профессиональные вопросы.

У каждого работающего человека рано или поздно возникает ситуация, когда ему приходится делать выбор для самого себя в разговоре: соглашаться с собеседником или оставаться верным себе, настаивать на своем, умело склоняя к этому других. Причем на работе могут возникнуть совершенно разные вопросы: как профессиональные, так и личного характера – и в том, и в другом случае, работнику необходимо проявить максимум внимательности и учтивости к собеседнику, уметь выслушать его и вовремя сделать свои замечания, высказать собственное мнение. При этом следует умело и осторожно подходить к критике других, стараться не задеть ничье человеческое достоинство.

Поэтому каждому разумному работнику следует прежде всего научиться вырабатывать в себе серьезное и беспристрастное умение общаться и овладевать для этого правилами взаимоотношений между сотрудниками, развивать в себе твердую решимость в умении обходиться с людьми.

Для того чтобы посредством благоприятного разговора можно было повлиять на собственную карьеру, необходимо обязательно привлекать к себе необходимых людей для общения, вызывая у них интерес к своей персоне. Что касается самого разговора, то необходимо проявить максимум лояльности, чтобы не превратить дружескую беседу в громкий спор, не вызвать у собеседника раздражения и неприязни к себе.

Лояльность – это способность человека быть «гибким» в общении, находить общий язык с собеседником, стараться понять его и при необходимости войти в его положение, посочувствовать ему, а в итоге согласиться с ним или прийти к компромиссу в решении общих вопросов. Компромисс – результат лояльного общения, это идеальный финал для любого профессионального разговора, только вот далеко не каждый человек умеет достигать его.

Компромисса можно достигнуть, если соблюдать ряд общеизвестных правил: говорить с людьми о том, что их интересует, проявлять максимум внимания и сочувствия. Кроме того, рекомендуется быть приветливым и добродушным в разговоре, проявляя терпение и в меру снисходительно слушая собеседника, поощрять его говорить о самом себе, искренне внушая ему при этом сознание его значительности. Также нужно уметь сдерживать себя там, где это необходимо, уметь признавать свою неправоту и т. п.

Все советы сводятся к тому, чтобы человек умел в разговоре расположить к себе собеседника, не обидев его, не задев его чести и достоинства, а напротив, увеличив его уважение к самому себе. При этом очень важно не пробудить в собеседнике мысль о собственном лицемерии и не прослыть подхалимом. И здесь, надо признаться, очень сложно не переусердствовать в проявлении лояльности, перейдя довольно зыбкую границу между ней и подхалимством. Ведь подхалимство – это уже преднамеренная попытка человека «подыграть» своему собеседнику, соглашаясь с ним и потакая ему буквально во всем.

Вначале подхалим прилагает все усилия для того, чтобы склонить нужного человека к разговору, ловкостью и хитростью вызывая интерес к себе и создавая о себе хорошее впечатление путем упорного преувеличивания значимости самого собеседника, делая ему при этом массу комплиментов, угождая в разговоре и принимая его сторону. Подхалим действует очень умело с целью заставить собеседника откровенно высказаться на интересующую его тему, а затем добиться от разговора желаемого результата, возможно, только делая вид, что со всем согласен.

Таким образом, у подхалимства и лояльности возникает очень много общих, довольно схожих черт, что мешает людям четко определить и отделить одно от другого. Поэтому в разговоре с коллегами, и особенно – с начальством, следует постоянно думать о том, как бы не нарушить эту грань. Этого можно достигнуть, если держаться в разговоре достойно, не заискивая, не унижаясь, придерживаясь собственных устойчивых убеждений. Вместо того чтобы просить, следует задавать наводящие вопросы и делать из них выводы для себя; выражать искреннюю похвалу и признание достоинств собеседника там, где он действительно отличился. А чтобы указать на ошибки другого, можно вначале указать на свои собственные.

Важно при этом оставаться верным самому себе и действовать, руководствуясь своим сердцем, не изменяя собственным принципам. И если не удается прийти к компромиссу, необходимо согласиться и отказаться так, чтобы не навредить ни себе, ни собеседнику. Только в том случае, когда человек смело проявляет себя в общении, верно и прямолинейно выражая свои мысли и не забывая при этом о чувствах и мыслях собеседника, он может достигнуть потрясающих результатов от общения, способных повлиять его на карьерный рост.

Нередко для того чтобы добиться чьего-то расположения с целью повысить свою значимость, занять более выгодное место на службе, человек проявляет излишнюю самоуверенность в разговоре, переоценивая отношение к себе собеседника и тем самым выглядит подхалимом, чем и вредит сам себе.