28 законов карьерного роста - Огарёв Георгий. Страница 47
Всем известно, что для того чтобы заставить машину работать, необходимо изучить то, как ей следует управлять, как следить за мотором, какой бензин предпочтительнее заправлять в бензобак. Конечно же, это грубый пример, однако практически то же самое необходимо проделывать и с людьми. Если кто-либо, отправляясь на новое место работы, желает, чтобы его хорошо приняли, поддержали его предложения по новому переустройству компании, ему необходимо в первую очередь хотя бы выучить имена людей, с которыми придется работать, узнать, чем они занимаются, какой опыт приобрели в процессе трудовой деятельности.
Бездарные люди – обыкновенно самые требовательные критики: не будучи в состоянии сделать простейшее из возможного и не зная, что и как делать, они требуют от других совсем невозможного.
(В. О. Ключевский)
В начале своей трудовой карьеры Джим Фарли стал работать коммивояжером концерна по производству гипса. Он решил запоминать все имена людей, с которыми ему придется сталкиваться как по служебным, так и по личным вопросам. Как только у него появлялся новый знакомый он спрашивал у него полное имя, его специальность и политические убеждения, состав семьи. Фарли настолько прочно запоминал эти сведения, что даже через год, встретив этого человека, мог вспомнить имена его детей или его хобби. Конечно же, такое отношение к собственной персоне нравилось людям, и он приобрел множество друзей и почитателей.
Впоследствии, когда Джим Фарли занимался президентской компанией, он писал сотни писем в день жителям западных и северо-западных штатов, узнавая об их образе жизни, о традициях и обычаях того или иного населенного пункта, о том, каким они хотели бы видеть своего президента. Затем за девятнадцать дней посетил двадцать штатов. Он приезжал в какой-либо город, встречался с определенными людьми, разговаривал с ними об их проблемах за завтраком, чаем или обедом, выслушивал их и снова отправлялся в путь. Вернувшись домой, Фарли разослал письма в каждый город, который ему пришлось посетить, где просил одного из жителей прислать ему список всех людей, с которыми он там беседовал.
Конечно же, окончательный список состоял из тысяч имен, однако все, кто числился в нем, получили от Фарли личное письмо. Не стоит говорить, как польщены были эти люди. Такое отношение к своей работе помогло этому человеку добиться своего и водворить в Белый дом Франклина Д. Рузвельта. Когда Джима Фарли спросили, чем объясняется его успех, он ответил, что прежде чем предлагать что-то свое, он всегда изучал особенности той или иной компании, и еще он может назвать по именам пятьдесят тысяч человек.
Нередко старые служащие, мягко скажем, прохладно встречают новичка и вместо доброжелательного отношения к себе он встречает настороженное и почти враждебное молчаливое внимание. Безусловно, какие-то новые идеи просто нельзя предлагать в этот период. Стоит сначала поближе познакомиться с людьми и попытаться расположить их к себе. В этом случае, если не сразу все получается, не следует расстраиваться и поскорее искать другую работу, поскольку, возможно, в этом коллективе принято испытывать на прочность нового специалиста, и все те, кто с достоинством выдерживает этот экзамен, впоследствии принимаются с распростертыми объятиями, при этом нередко полезно даже проявить какую-нибудь свою слабость, чтобы поскорее стать своим среди работников этой организации.
Одна молодая леди решила устроиться на работу менеджером в одну из известных фирм. Она успешно прошла собеседование и приступала к работе, как водится, с понедельника. В первый же день, собираясь на службу, она постаралась одеться как можно строже и скромнее. Когда начальник представил ее новым коллегам и вышел из комнаты, те не проявили и доли участия и желания познакомиться с новой сотрудницей. Когда молодая женщина проходила к своему рабочему месту, то даже услышала за спиной сдавливаемые смешки двух молодых женщин. Первая рабочая неделя превратилась в кошмар для нового менеджера. В ее действиях постоянно отыскивались ошибки, и что бы она ни предлагала, все активно критиковалось новыми коллегами.
Медведь. Он решил прийти в чужое жилище со своими претензиями и законами и не рассчитал, сломал весь теремок. В результате он сам ничего не добился и оставил без крова зверей. Стараясь во что бы то ни стало утвердить свое мнение, пусть даже ошибочное, некоторые люди, подобно медведю, либо ломают существующую систему, а вместе с тем разрушают заведенную организацию труда, либо сами оказываются на улице.
Когда она просила помочь ей разобраться в чем-либо, то получала в ответ либо нечленораздельное мычание, либо односложные предложения, совершенно не разъясняющие картины. Кроме того, все дружно вспоминали, каким разумным и незаменимым работником была женщина, занимающая раньше это место. Конечно же, к концу недели девушка совершенно отчаялась найти общий язык со своими коллегами и твердо решила написать в понедельник заявление об уходе. В результате такой напряженной недели она совершенно не отдохнула в выходные дни и в понедельник впервые за много лет просто проспала. Она в спешке оделась и побежала на работу, по пути на нее все оборачивались, однако молодой женщине было не до того, она боялась опоздать на работу и все же опоздала. Она залетела в свой офис и неожиданно увидела себя в зеркале, висящем на противоположной входу стене. Зрелище было настолько живописное, что она не выдержала, села на пол и разрыдалась.
Оказалось, что в утренней спешке она просто забыла натянуть юбку, хорошо еще, что блузка оказалась длинной, и докрасить правый глаз. Вместо смеха, как ожидала дама, она вдруг неожиданно нашла понимание у своих коллег, которые быстро отыскали ей какие-то брюки, которые обнаружились в сумке у одной из сотрудниц, напоили ее кофе и успокоили. С тех пор все резко изменилось, ее приняли и стали считаться с ее мнением. На работе у нее сложилась репутация довольно экстравагантной особы, зато она беспрепятственно теперь могла сидеть на столе и в любое время рабочего дня пить кофе. С этого момента рассматривались ее любые, даже чересчур смелые предложения по улучшению работы коллектива, и вскоре она получила повышение.
Нередко человек слишком активно переносит какие-либо устои или представления, сложившиеся на службе, в личную жизнь или области, далекие от его профессии. Это также не лучшим образом сказывается на его взаимоотношениях с окружающими. Если человек долго не способен переключиться с одного предмета на другой, то быстро заработает репутацию среди своих коллег человека с замедленным мышлением, ведь общение происходит не только на работе, но и в неофицальной обстановке, в которой, кстати, нередко решаются самые важные дела фирмы или компании. Излишний профессионализм может вызвать непонимание и негативизм окружающих. Однажды врач-невропатолог попал на спектакль популярного экспериментального творческого коллектива. По окончании действа на сцене состоялось активное обсуждение спектакля. Люди откровенно делились мыслями и переживаниями, которые их захватили во время представления.
Не мог устоять перед желанием высказаться и невропатолог. Он заявил, что главная героиня спектакля является типичной истерической натурой со свойственным ей эгоцентризмом, экзальтацией и вычурной реакцией на жизненные неурядицы и трудности. Что ей неплохо было бы показаться врачу, который, безусловно, помог бы ей с легкостью преодолеть большинство проблем. Далее он принялся выносить диагнозы самой актрисе. Он сказал, что если актрисе удалось так достоверно сыграть такого человека, так гармонично влиться в роль, это свидетельствует о незаурядности и талантливости молодой женщины, а также, возможно, о близости их душевного склада. Далее он посоветовал в будущем пригласить на спектакль студентов-медиков, поскольку действо, проходящее на сцене, можно представить как наглядное пособие по разделу «Акцентуация личности и неврозы».