Как зарабатывать больше. 18 уроков обретения денег - Хилл Наполеон. Страница 13

Хилл. Звучит потрясающе, мистер Карнеги! Ведь это означает, что нет никакого фактора случайности или везения! Ведь большинство людей привыкло жаловаться на то, что их недооценили, не поняли, что им не повезло. Получается, что у них просто не было нужного психологического настроя?

Карнеги. Все так и есть. Так что, когда будете создавать свою философию личных достижений, не забудьте включить в нее следующее правило. Человек должен изучить свойства своего характера и заменить отрицательные черты на положительные. Я часто думаю о том, что во всех школах страны надо ввести уроки положительного умственного отношения. Дети с самого раннего возраста должны воспитывать в себе качества ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЛИЧНОСТИ. Если такой предмет станет частью школьной программы, мы получим нацию самых счастливых и успешных людей на свете. Молодые люди должны с детства усвоить ту мысль, что никакое образование не гарантирует им успеха, если они не научатся эффективно взаимодействовать с другими людьми, заводить знакомства, вести переговоры. Я надеюсь, что вы понимаете, каким образом качество гибкости связано с положительным умственным отношением.

Хилл. Каково же третье качество привлекательной личности?

Карнеги. Честность и искренность. Это черты, которые делают характер поистине золотым. Это то, что подкупает больше, чем внешняя красота, обаяние и любые другие качества. Искренность или ее отсутствие светится во всех словах и делах людей. Вы можете быть абсолютным новичком в области человеческих взаимоотношений, но вы всегда скажете, искренен человек или нет.

Неискренний человек обнаруживает свою нечестность в каждом взгляде, в каждом слове, в том, как он делает свое дело, и даже в своей семейной жизни. Разумеется, он может быть хорошим актером, изображать из себя открытого, приветливого человека. Но во всех его действиях будет сквозить фальшь, и вы без труда распознаете, что у него под маской.

Человек, который все время говорит «да», лебезит и угодничает, нередко становится объектом насмешек именно потому, что своим поведением обнаруживает неискренность. Я никогда не забуду свое первое серьезное противостояние с Чарльзом Швабом. Тогда он работал у меня очень короткое время, то есть был новичком. Я вызвал его в кабинет и приказал внести определенные изменения в проект, над которым он трудился. Он выслушал меня до конца, потом посмотрел мне прямо в глаза и, добродушно улыбаясь, заявил: «Отлично, шеф, вы здесь начальник. Но я хочу сказать, что это принесет вам одни убытки. Вы не работали над этой проблемой столько, сколько я, и не знаете всех тонкостей вопроса».

В том, как он говорил, было что-то, что не оставило мне возможности расценить его замечание как неподчинение или дерзость. Нет, я не отменил свой приказ, но я пристально изучил проект, чтобы, в конце концов, признать его правоту. С этого момента я начал внимательно наблюдать за Чарли и день за днем обнаруживал в нем качества, которые убеждали меня в том, что этот человек – настоящее сокровище. Как видите, карьерный взлет Чарльза Шваба начался с того, что он проявил искренность, а не стал угодничать, как это сделали бы другие.

Таким образом, искренность – это неотъемлемое качество привлекательной, сильной и успешной личности!

Хилл. Эти слова еще долго будут звучать в моем сердце, мистер Карнеги! Но каково же четвертое качество привлекательной личности?

Карнеги. Четвертой по важности чертой я назову скорость принятия решений. Понаблюдайте за людьми на любом месте, в любом бизнесе, и вы заметите, что наиболее популярны и успешны те, кто умеет быстро принимать решение. Мы живем в быстро меняющемся мире, и, если мы не будем действовать быстро, пальму первенства перехватят другие. Успешные люди принимают решения мгновенно и тем самым вызывают очень большое раздражение у тех, кто привык рассуждать и медлить. Обратите внимание, что оперативность в принятии решений тесно связана с положительным психологическим настроем. Вспомните любого, кто быстро принимает решение и так же быстро действует, – и вы поймете, что этот человек настроен позитивно. Кроме того, такие люди обязательно имеют свою ГЛАВНУЮ ЦЕЛЬ, свой мозговой центр и вообще пользуются всеми семнадцатью принципами успеха.

Мы живем в стране, где каждый человек может добиться грандиозного успеха. Куда ни посмотрите, везде вы найдете массу возможностей для осуществления самой смелой задачи, но не случай ловит человека, а человек ловит случай! Воспользоваться удачным стечением обстоятельств сможет лишь тот, кто увидит возможность, примет решение и без промедления ринется в бой! Сомневаться нельзя – иначе вас опередят другие. Увидел – решил – сделал. Эти три слова должны стать девизом того, кто стремится к своей ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ. Так устроен мир. Он всегда открывает путь лишь для тех, кто знает, чего хочет, и полон решимости этого достичь.

Хилл. Прекрасно, мистер Карнеги! Но вот о чем я хотел бы вас спросить. Кто-то когда-то сказал, что вежливость стоит дешево, но продается очень дорого. Считаете ли вы вежливость важным качеством для успешной и привлекательной личности?

Карнеги. Вы опередили меня. Я только что хотел сказать, что вежливость – пятая важнейшая черта человека, которого называют привлекательной личностью. Вежливость не просто дешева – она абсолютно бесплатна. Если, конечно, не считать нескольких секунд, которые вы потратите, чтобы уделить внимание другому человеку. Как бы странно это ни звучало, но вежливость – наиредчайшее качество. Прошу заметить, что я сейчас говорю не о манерах, не о воспитанности, а именно о вежливости.

Хилл. Если речь не идет о воспитании, то, мистер Карнеги, каково же ваше определение вежливости?

Карнеги. Мое определение вежливости таково: это способность уважать чувства других людей при любых обстоятельствах. Способность на время оставить свои текущие дела для того, чтобы помочь тому, кто просит о помощи. И последнее, столь же важное: это способность отказываться от своего эго ради других.

И снова я прошу вас обратить внимание на то, что существует определенная связь между вежливостью и положительным умственным отношениям. Вежливость подобна лифту, возносящий вас на вершины, которых вы не смогли бы достичь без этого качества.

Хилл. Мистер Карнеги, мне не терпится узнать, какие еще черты вы назовете в качестве базовых характеристик привлекательной личности с сильной харизмой?

Карнеги. Я еще не рассказал вам о паре братьев-близнецов. Первый из них – тон вашего голоса. Речь – основное средство коммуникации с другими людьми, поэтому необходимо тщательно следить за интонациями своего голоса. Интонация несет отдельную смысловую нагрузку. От вашего тона напрямую зависит то, как окружающие воспринимают ваши слова. Осознаете вы это или нет, но это так. Поэтому работайте над своим голосом, учитесь говорить выразительно, чтобы каждое ваше слово имело только то значение, которое вы сами в него вкладываете.

Возьмите любого привлекательного и харизматичного человека, обратите внимание на его манеру выражаться, и вы поймете, что у него огромный спектр голосовых интонаций. С помощью голоса он может выразить гнев, страх, любопытство, презрение, заинтересованность, сомнение, решительность, сочувствие, радость и еще много-много чувств.

Такое мастерское владение интонацией не дается от природы. Этот навык вырабатывается упражнением. Он должен войти в привычку каждого, кто хочет достичь своей цели. Как и во многом другом, здесь важна постоянная практика. Начинать же надо с тщательного изучения своего голоса. Достаточно ли полно и выразительно он звучит? Можете ли вы передать чувства только с помощью голоса? Лучше всего заниматься с педагогом по речи, но, если у вас нет такой возможности, тренируйтесь сами. Можно встать перед зеркалом и разговаривать с собой до тех пор, пока вам не покажется, что ваши слова звучат убедительно.