Турбокоуч - Трейси Брайан. Страница 3

Следующий вопрос, который вы должны себе задать, звучит так: что будет представлять собой мой бизнес, если события станут развиваться в том же направлении, что и сегодня?

Подумайте о том, как сложится ваша карьера или бизнес через два года и через пять лет. Если определение, которое вы дали своей работе или бизнесу не изменится, то какую работу вы будете выполнять? Будет ли нынешняя стратегия бизнеса здоровой и жизнеспособной или надо подумать о ее изменении?

Для начала задумайтесь над тем, в каком бизнесе вы могли бы работать. Куда вас могут привести резко изменившиеся потребности в знаниях и навыках, продуктах и услугах, а также серьезные трансформации на рынке? Другими словами, если бы вы хотели успешно продолжать свою карьеру или бизнес в изменившихся обстоятельствах, то к какому роду деятельности склонились бы?

Углубите свой анализ и подумайте над тем, в каком бизнесе вам следует работать. Для этого проведите тщательную и всеобъемлющую инвентаризацию своей личности. Подвергните разбору свои умения, способности, притязания, мотивацию и особенно душевные склонности. Затем проанализируйте рынок, на котором будет развиваться ваша карьера или бизнес. Видите ли вы совпадения? Если нет, то оцените, на какие перемены вам придется пойти, чтобы карьера и бизнес оказались успешными на этом рынке, или подыщите более подходящий рынок. Это одни из самых важных вопросов в вашей жизни. Что надо изменить в себе, чтобы стать тем человеком, который мог бы успешно жить и работать в будущих условиях?

1. Каким бизнесом вы занимаетесь?

2. В каком бизнесе вы могли бы работать?

3. В каком бизнесе вам следует работать?

4. В каком бизнесе вам не стоит работать?

5. Что надо изменить в своем бизнесе, чтобы сделать его идеальным?

6. Что надо изменить в себе, чтобы ваш бизнес стал идеальным?

7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Глава 3

Изучайте своих конкурентов

Уделяли ли вы в последние шесть месяцев время изучению своих главных конкурентов? ДА ◻ НЕТ ◻

Имеете ли вы понятие о том, что предлагают рынку ваши главные конкуренты? Знакомы ли вы с их деловой и маркетинговой стратегией? ДА ◻ НЕТ ◻

Эта глава рассказывает о том, как выявлять внутри своей компании и за ее пределами людей, с которыми вы соперничаете за результаты и прибыли. Она также поможет вам в разработке стратегий, позволяющих добиваться выдающихся результатов за кратчайшее время. Практические упражнения, приведенные в конце главы, позволят понять, чего ждут ваши клиенты, что предлагают им конкуренты и какие шаги необходимо предпринять, чтобы удовлетворить пожелания и потребности клиентов.

Конкуренция – неотъемлемая часть деловой жизни независимо от того, работаете вы на какую-то организацию или на себя. Хорошим примером может служить ценовая политика (речь идет не только о маркетинговой стратегии, но и об определении вашей цены как работника). Как бы вы ответили на вопрос: кто определяет цену продукции или уровень зарплаты? По вашему мнению, все решает объем продаж или рыночная доля? А может, годы опыта? Одни считают, что на уровень цен влияют клиенты или работодатели. Другие утверждают, что могут самостоятельно определять цены. На самом же деле все эти факторы так или иначе влияют на ваш профессиональный или деловой успех.

Но ни один из них не является определяющим. Главную роль играет рыночная конкуренция. Вы постоянно испытываете конкуренцию, продавая свои товары и услуги на открытом рынке или внутри своей организации, соперничая с другими за вакантное место или дефицитные ресурсы. Поэтому очень важно тщательно изучить своих конкурентов и знать их так же, как самого себя.

В конкурентной ситуации многие допускают ошибку, недооценивая соперников. Умный человек никогда не позволит себе смотреть на конкурентов сверху вниз, видеть в их работе только негатив, критиковать или высмеивать их. Он с уважением относится к их успехам и считает своим долгом извлекать полезные уроки из их деятельности.

Изучайте своих конкурентов. Что позволило им получить повышение и занять престижную должность? Какая стратегия и тактика дала вашим конкурентам возможность закрепиться на рынке и занять доминирующее положение? Как они позиционируют свои товары или услуги? Какие связи они устанавливают и какие альянсы заключают, чтобы обеспечить себе успех? Почему люди покупают их продукцию? Как ваши конкуренты обслуживают своих клиентов и как организуют взаимоотношения внутри компании? В чем состоит их ценовая политика? Какие новые знания позволяют им держаться на плаву? Как у них налажен контроль качества? В каких общественных и профессиональных организациях они состоят?

Создав солидную информационную базу и хорошо разобравшись в делах конкурентов, взгляните так же пристально на себя и свою собственную карьеру или бизнес. Определите, каковы ваши сильные стороны. Что вы делаете по меньшей мере на 90 процентов лучше, чем конкуренты? В чем состоит ваше уникальное торговое предложение (УТП) – способность, обеспечивающая вам конкурентное преимущество, которым не обладает ни один другой человек в вашей организации и ни одна другая компания?

Определив, в чем вы сильнее других представителей своей профессии или отрасли, оглянитесь вокруг. Каким образом можно позиционировать себя, свой продукт или услугу на рынке, чтобы обратить свое конкурентное преимущество в доход? Какие торговые и маркетинговые стратегии можно для этого применить? Во сколько вы оцените свой продукт или услугу, основываясь на избранной конкурентной ценовой стратегии?

Изучая деятельность конкурентов, максимально расширьте область исследований. Если вы, к примеру, ведете собственный бизнес, то, возможно, замечали, что вашим конкурентом является не какой-то конкретный человек или компания, а целая отрасль. Например, турфирмы, занимающиеся организацией отдыха на суше, являются прямыми конкурентами своих коллег, специализирующихся на морских круизах. Обе группы борются за доллары отпускников.

Цель данной главы заключается не в том, чтобы дать рекомендации по конкретным сделкам или маркетинговым планам. Об этом мы подробнее поговорим чуть позже. Пока же мы хотим, чтобы вы полностью осознавали важность изучения конкурентов, составляли планы этого изучения и действовали в соответствии с ними. Целенаправленность в данной сфере резко повысит вероятность того, что вы достигнете своих карьерных и предпринимательских целей.

1. Кто ваши самые успешные конкуренты?

2. Почему существующие или потенциальные клиенты делают выбор в пользу конкурентов? Какие преимущества и выгоды они получают, совершая покупки у них?

3. В чем заключаются ваши самые сильные личностные качества?

4. В чем заключаются самые сильные стороны вашего бизнеса?

5. В чем заключается ваше уникальное торговое предложение, то есть неоспоримая выгода для ваших клиентов, которую им больше никто не сможет предложить?

6. В чем необходимо убедить клиентов, чтобы они покупали у вас, а не у конкурентов?

7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?