Идея в тебе. Как ее найти, ухватить и изменить свою жизнь - Пелью Алекс. Страница 18
В массовой культуре ненависть встречается нередко, и вы можете стать ее объектом, когда решитесь поведать о своей идее миру. Star Magazine, журнал светской хроники США, даже публикует ежегодный список «Знаменитостей, которых ненавидят больше всего» (чемпион 2014 г. – Гвинет Пэлтроу). Также в нем есть раздел «Худшее за неделю», посвященный «катастрофам моды». Кажется, что чем больше вы делаете и чем заметнее, тем хладнокровнее люди осуждают вас.
Но даже негативные отзывы способны принести вам пользу, пусть они и говорят в основном о самом ненавистнике. Устояв перед желанием отплатить той же монетой, вы дадите критику понять, как бессмыслен негатив по отношению к человеку, вложившему в свое дело душу. Творцам нужны отзывы, а ненавистники пусть знают, что и от них бывает какой-то толк.
Ненавистник. Полный отстой!
Творец. Спасибо за отзыв – мы всегда готовы совершенствоваться! Не могли бы вы посоветовать, что можно исправить?
Хотя трудно представить, что нелицеприятные замечания что-то дают, нам знакомы примеры того, как они помогали творцам. Когда Том и Джеймс из Pizza Pilgrims только начинали заниматься пиццей, у них завязалась переписка в Twitter с представителем конкурирующего ресторана итальянской кухни, и этот человек заявил, что ребята абсолютно ничего не смыслят в том, как делать пиццу по-неаполитански. Том и Джеймс не проигнорировали отзыв, а вступили в диалог. Постепенно они разобрались в сути претензий и теперь сотрудничают и дружат с этим человеком.
Любой отзыв – возможность учиться. А негативный бывает полезнее всех остальных. Стоит потратить время и разобраться, в чем дело. Не исключено, что на вас просто срывают зло, но иногда гневные комментарии помогают найти пути совершенствования.
Сделаем вывод: человек, который неравнодушен к вашей идее настолько, что озаботился высказать свою точку зрения, – потенциально один из самых ценных ваших потребителей. Идите ему навстречу, даже если это не слишком приятно.
В путь!
Я удивился, как и всегда, насколько легко мне было уезжать и как хорошо от этого становилось. Мир внезапно наполняется возможностями.
Пришло время начать. Вам понадобится немногое – лишь представить смутный прообраз вашей идеи и вдохнуть полной грудью. Теперь делайте самый важный шаг в развитии вашей идеи – первый. Вот и все, что требуется от вас, чтобы начать Путешествие Героя.
Встаньте на дорогу и идите.
<i>Вот семь способов начать ваше дело прямо сейчас:</i><i>1. Назначьте встречу с кем-то, кто может вам помочь, и сделайте пометку в ежедневнике.</i><i>2. Возьмите отгул и начните работать со своей идеей.</i><i>3. Найдите в интернете того, кто осуществил похожую идею, и попросите у него совета.</i><i>4. Позвоните человеку, которого рассматриваете как будущего партнера, и пригласите его обсудить ваши планы.</i><i>5. Запишитесь на платный семинар или мероприятие, которые помогут вам осуществить идею.</i><i>6. Заведите аккаунт в Twitter и подпишитесь на микроблоги десяти человек из мира вашей идеи.</i><i>7. Заведите для идеи страничку на Facebook.</i>Первый выход вашей идеи в реальный мир – «нулевая версия»
Эд Фой и Джордж Римс владеют компанией по производству соков Press. Они продают восхитительно вкусные соки холодного отжима в Selfridges, у них есть магазинчик в Ковент-Гардене. Начиналось все, однако, не так радужно…
Все началось с дегустации, которую мы устроили для тридцати наших друзей в подвале паба, который нам сдали бесплатно. Мы купили в интернете несколько пластиковых бутылок за пару фунтов и фруктов на £50. Это стало поворотным моментом – у нас был продукт (честно говоря, не самый доработанный). И мы могли воочию наблюдать за реакцией людей, ощущать их эмоции, оценивать, насколько в нас верят. И внезапно мы поняли: «Да это ведь и в самом деле хорошая идея! Именно то, что надо! Никаких больше “может быть”. Все уже придумано, и мы видим, что людям это нравится». Вначале у нас была только идея и £50. Постепенно мы стали больше экспериментировать… чем и продолжаем заниматься. Чтобы начать, деньги не нужны. Нужно желание.
То, что сделали Эд и Джордж в тот день в пабе, и было их нулевой версией. Нулевая версия – это ваша первая попытка. Вы впервые наблюдаете вашу идею в действии, уложившись в стартовый бюджет и используя все доступные ресурсы.
Нулевая версия – такая же проверка на изобретательность, как и сама идея. Хорошей нулевой версии достаточно, чтобы впервые продемонстрировать вашу идею миру, так, чтобы люди могли попробовать предложенное. Тратьте меньше, развлекайтесь больше! Чтобы начать, используйте смекалку, а не деньги.
Начав знакомить мир со своей идеей, вы учитесь. Получается цикл с обратной связью. Вы пробуете, делаете выводы, вносите коррективы.
Такой подход начали практиковать компании, занимающиеся высокими технологиями. Выпуск «бета-» (пробной) версии веб-сайта или приложения позволяет разработчику учиться на реальном использовании своих идей, даже если они не доделаны до конца. Сначала происходит запуск, а поправки вносятся потом.
На что будет похожа ваша нулевая версия? В первую очередь это, конечно, зависит от того, чем вы занимаетесь. Если вы намереваетесь открыть суши-ресторан, в котором подают только смертельно ядовитую рыбу фугу, вам лучше всего отточить умение ее готовить, прежде чем обслуживать клиентов. Но в целом мир привык к нулевым версиям даже в пищевой отрасли, где Хэрриот Плейделл-Бувери с Mallow and Marsh вызвали настоящий переворот:
«Я бы сказала, что у вас есть не менее полугода, в течение которых покупатели будут к вам снисходительны – они могут считать ваш продукт несовершенным, но воспринимать это спокойно, потому что вы только начали. Если постоянно планировать и пытаться предусмотреть все, вы не будете знать, что именно планировать. Вам нужно показать свой продукт миру и получить честные отзывы. Я начинала продавать свой продукт в пакетах, как любой производитель маршмеллоу. И покупатели мне говорили: “Я не очень хочу покупать целый пакет, потому что беру только для себя” или: “Мне хочется чего-то более торжественного, чем пакет”. Так что мы решили продавать маршмеллоу в коробочках, и мне кажется, что это одна из причин, по которой наш продукт пользуется таким спросом».
Нулевая версия так важна потому, что вы учитесь у всех на виду. Для этого нужна решимость. Вам придется свыкнуться с мыслью о том, что на первых порах вы продаете нечто несовершенное. Ваш продукт должен быть достаточно хорош для того, чтобы у пользователя остались приятные впечатления, а вам необходимо понимать, куда вносить коррективы. Сглаживать огрехи придется долго.
В 2006 г. Тому Мерсеру было двадцать шесть, и ему пришла в голову идея удобных завтраков для таких же занятых людей, как и он сам. Одним февральским воскресным вечером он сделал первую попытку ее осуществить.
Смешивая фрукты, овсяные хлопья и йогурт с помощью нескольких блендеров (он сломал четыре штуки за то время, пока подбирал состав), Том провел весь вечер в создании сотни образцов своего первого продукта – смеси для завтраков. Он разлил образцы в пустые бутылки из-под воды, наклеил на них этикетки собственного изготовления, а в шесть утра отправился на станцию Ватерлоо и раздал образцы жителям пригорода, едущим на работу.