Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Филиппов Сергей. Страница 32

Для полного счастья мне не хватает ощущения внутренней гармонии. Думаю, это главное, чего должен добиваться человек. Много работы, стрессовых ситуаций, потому что мы живем в России – и этим все сказано. Наш бизнес сильно зависит от административного ресурса. Мы не так самодостаточны, как хотелось бы.

Для меня счастье – это мгновение, когда ты вдруг осознаешь, что счастлив, как в детстве. Главное, чтобы такие мгновения случались чаще. К сожалению, их нельзя запланировать. Можно проснуться с утра с хорошим настроением, выпить чашку кофе и понять, что тебе хорошо, жизнь прекрасна. А можно – с плохим и зациклиться на проблемах.

Своим главным принципом считаю порядочность и честность по отношению к людям. Это основа всего. И еще надо быть честным по отношению к себе.

Глава 13

Держать слово, чего бы это ни стоило

Алексей Перевязкин – региональный директор Cisco Systems

Я воспитывался в военной семье. Папа – полковник в запасе. Поэтому все детство я путешествовал с семьей по разным городам. Жили в Алма-Ате, Новочеркасске, Подмосковье, Мурманске. Когда был совсем маленьким – в Германии.

Самым сложным в детстве стала необходимость постоянно вживаться в новый коллектив. Из-за переездов часто менял школу. Меня приводили в новый класс и говорили: «Познакомьтесь, у нас новый ученик». Через два года эта история повторялась. Мне приходилось быть общительным. Я научился быстро находить близких по духу людей и не замыкаться в себе. Потому что если в новом коллективе будешь замыкаться, то ни к чему хорошему это не приведет.

Занимался разными видами спорта: плаванием, единоборствами, дзюдо, настольным теннисом, бегом. Опять же из-за постоянных переездов серьезных успехов добиться не получилось.

Я был послушным ребенком. Все-таки военное воспитание. От отца мне достались ответственность и умение выполнять обещания. От мамы – доброта и дипломатичность. Она всегда пытается сделать так, чтобы всем было хорошо. Старается всех объединить, помирить, сдружить. По профессии она инженер, но уже давно не работает.

У нас в семье медицинская и военная династии, поэтому моя старшая сестра пошла по медицинской линии. Она кандидат медицинских наук. Сейчас живет в Ростове-на-Дону. А я с детства мечтал стать военным.

Поступил в Суворовское училище в Москве. Отучился и решил, что поеду в Санкт-Петербург поступать в Военную академию связи имени С. М. Буденного. Поступил на факультет подготовки инженеров-исследователей. Его выпускники по уровню знаний были не ниже младшего научного сотрудника. Закончил с красным дипломом.

Затем два года послужил и в 2000-м ушел на «гражданку», поскольку, занимаясь наукой в сфере связи в течение шести лет, сознавал, что это очень перспективное направление. На тот момент IT-технологии в стране по сравнению с достижениями иностранных компаний были развиты слабо, но я понимал, что скоро эта индустрия начнет набирать темпы и в России.

За время службы я выучил английский язык. Знал, что, когда попаду в гражданский мир, мои фундаментальные знания математики и физики особо никому не будут нужны. А английский язык – один из ключевых факторов успеха. Тогда на рынке появилось много иностранных компаний, и я планировал работать с ними.

На «гражданке» я рассматривал для себя два пути: стать инженером или пойти в продажи. Почувствовал, что в продажах мне будет более комфортно, поэтому устроился менеджером и стал продавать системы радиосвязи.

Удачная попытка

Через три года мне несказанно повезло. Звезды расположились так, что компания Cisco искала первого сотрудника за пределами Москвы. И один мой хороший друг сказал: «Есть такое предложение. Я туда не пойду, потому что английского не знаю, но тебя порекомендую». Поскольку я занимался радиосвязью, то с компанией Cisco вообще не соприкасался. На тот момент даже не слышал про нее. Но все равно решил попробовать.

Прошел четыре собеседования. Готовился к ним в сжатые сроки. Читал, изучал все о компании. На собеседованиях спрашивали очень серьезно: что умею, что делаю, почему они должны взять именно меня. Претендентов на эту вакансию было много. Представьте, сколько в городе IT-специалистов, которые хотели бы работать в этой компании.

В Cisco я сначала отвечал за продажи в Санкт-Петербурге и на Северо-Западе. Когда продажи стали расти, увеличилась и команда. После стал заниматься региональной моделью развития по всей России. С этого года возглавляю департамент, работающий с коммерческими заказчиками на территории России и стран СНГ, кроме Украины и Казахстана.

Второго шанса не будет

Искусство продаж я освоил самостоятельно. Когда занимался системами радиосвязи, там не было больших и сложных решений. Все достаточно просто. Есть прайс-лист. Есть продукт. Ты должен найти потенциальный рынок. Конкурентов тогда существовало немного, потому что на эту деятельность было сложно получить разрешения и лицензии. В Cisco освоился с помощью внутренних курсов. Тут надо воздать должное компании, поскольку она выделяет много времени и ресурсов на образование сотрудников. Плюс активное самообразование. Надо было очень быстро освоить большое количество продуктов, материалов.

Первые два месяца прошли очень тяжело. По вечерам учился. По утрам приходил в офис раньше, чтобы успеть почитать. Потом постоянные звонки. Поскольку работал в продажах, то нужно было еженедельно, ежемесячно, ежеквартально обеспечивать успешные сделки. В тот момент помогли самоорганизация и понимание, что если я сейчас не справлюсь, то второго шанса мне не представится. Больше всего в тот момент страдала семья: у меня было много командировок. Носился по всему Северо-Западу. Знакомился с партнерами и заказчиками.

Пять лет назад понял, что мне не хватает знаний. Только через два года нашел время и поступил в Стокгольмскую школу экономики. Полгода назад окончил. Знаний все равно не хватает. Опять хочется поучиться.

Стратегически верное поведение

Залог успеха Cisco заключается в сильной корпоративной культуре. Каждого сотрудника тщательно обучают. Доступно объясняются видение миссии, стратегия, цели. Причем все это полностью удовлетворяет рынок. Миссия компании – изменить путь, по которому человек живет, учится и развивается. И стратегия очень простая: удовлетворить потребность заказчика, предлагая наши технологии.

Наш успех в том, что компания много инвестирует в образование и развитие науки, в том числе в России. Мы работаем в «Сколково», у нас есть производство. Есть сетевые академии, в которых IT-технологиям учатся и наши партнеры, и студенты профильных специальностей. У нас есть всевозможные курсы для бизнесменов в сфере IT. Мы помогаем стартапам. Люди присылают нам свои идеи, и мы помогаем открывать им новые рынки. У нас есть венчурный фонд. Своим стратегически верным поведением мы доказываем, что пришли сюда надолго. Люди понимают, что партнерство с нами – залог выгодного многолетнего сотрудничества.

Одно из моих первых важных решений я принял, когда объем бизнеса дорос до критической точки. Тогда я не побоялся брать на себя большие задачи и принимать на работу больше людей. Мог бы остаться в регионе один и спокойно работать до сих пор, делая то, о чем меня просили, и все были бы счастливы. Но я решил развивать компанию, предполагая, что можно достичь большего. О целях, которые в итоге поставил перед собой, думал тогда как о невозможном. Но в конечном счете принятое решение позволило мне вырасти.