Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация - Парабеллум Андрей. Страница 7

Основной блок тренинга в субботу-воскресенье стоит 500 долларов, где я буду давать пошаговую систему, как вы можете увеличить продажи в своем бизнесе.

VIP-блок в понедельник стоит 1000 долларов за один день. На нем будет еще меньше народу, и проводиться он станет уже не для всех. Будем разбирать конкретные примеры из бизнес-опыта конкретных людей, что им нужно сделать, чтобы получить результат прямо сейчас.

На кого все-таки должны быть нацелены продукты?

Ваши продукты должны быть нацелены на все четыре типа клиентов.

Иначе говоря, обязательно должно быть что-то для халявщиков, что-то относительное дешевое, что-то одинаково привлекательное как по цене, так и по качеству, и что-то для VIP-клиентов, которым результат нужен прямо сейчас или даже вчера (что еще лучше).

Бесплатные советы

Кого-то удивят наши слова, но хуже бесплатного совета может быть только одно – бесплатный совет близкому другу или родственнику. Эти люди изначально находятся с вами в несколько иных отношениях, нежели обычные клиенты. И поэтому позволяют себе слишком многое: рассчитывать на большее, осуждать, рассуждать и так далее. При этом они, скорее всего, даже не станут делать ничего из того, что вы предложите. Почему-то им кажется, что для них у вас существует особое расписание своего времени. Этакий VIP-под-ход. Так что бесплатных советов лично мы не даем.

Есть и еще одна причина для этого. Начав развиваться в собственной нише, вы отчетливо увидите, как люди пытаются лбом пробить стену, когда рядом есть открытая дверь. Сначала вас это потрясет и возникнет желание сказать: «Ну, сделайте же пару шагов влево – и все получится!» Только после того, как вас десять раз пошлют куда подальше, вы поймете: с советами лучше не лезть.

Мы никому не даем советов, даже если видим, что человек идет с песней к обрыву.

Значит, это его выбор, и не наше дело – ему помогать. Если же ему действительно интересно наше мнение, мы пригласим его на консультацию. Раньше мы пытались консультировать бесплатно, но... сразу предупреждаем: не отдав денег, клиент не станет ничего делать. Вы можете сказать ему: «Заплатите мне за эту консультацию, и если вы что-то сделаете в соответствии с полученными рекомендациями, я отдам деньги обратно» – так еще можно мотивировать.

Но 99 % людей захотят послушать лишь потому, что им скучно. Можно, конечно, оставить их деньги себе. Это уже в зависимости от целей. Если ваша приоритетная цель – заработать, то надо оставлять. С другой стороны, если вы даете стопроцентную гарантию результата, а человек приходит и начинает орать, шипеть и ругаться матом: мол, ваша информация ничего ему не дала, – в таком случае мы всегда возвращаем деньги, жмем ему руку и говорим: «Большое спасибо за покупку. До свидания». И в следующий раз этому человеку мы уже ничего не продадим!

Аппетит приходит во время еды

Следует помнить такую особенность инфобизнеса: чем больше вы даете, чем больше информации предоставляете, – тем больше вам нравится это делать, и тем больше людям хочется продолжения.

Поэтому выкладывайте все, что есть в голове: весь опыт, соображения, ассоциации, а затем структурируйте в виде книжных глав. Человек, читая насыщенную полезными и интересными данными книгу, проникается сутью обозначенной проблемы и думает: «А что, описанный метод имеет смысл попробовать применить, раз все может получиться сразу».

Читателю очень важно детально представлять свои действия, и каждый метод необходимо разложить по полочкам. Из этого выйдет «мини-коробка». Затем, когда клиент приобретет ее за 100-200 долларов, прочитает, «просветлится», решит какую-то одну проблему, – он подумает: «А больше? Мне нужно узнать больше! Мне все понравилось, все у меня получилось. Мне нужно больше информации!»

В результате он идет и покупает большую «коробку», в которой дана система. Начинается своеобразная цепная реакция, и клиент полагает, что «коробка» за 1000 долларов решит его проблему целиком. И действительно, так и происходит!

Простая схема любого инфобизнеса

Нас в последнее время многие мучают одним и тем же вопросом: дайте больше примеров инфобизнеса.

Тут все на самом деле очень просто. Любой инфобизнес (особенно тот, который развился САМ, без продвинутых моделей ведения и продвижения в массы) можно уложить в простую схему:

Книга(-и) – Тренинг(-и) – Индивидуалка (персональное обучение или консалтинг)

В такой модели основные деньги приносят тренинги. Книга (или книги) существуют для того, чтобы раскручивать тренинги. Индивидуалка – чтобы собирать сливки с тренингов, предлагая дорогие услуги.

Поскольку тренинги масштабируемы (могут вести другие тренеры под вашей крышей), то денег там явно больше из-за того, что этот кусок бизнеса можно очень долго и сильно раскручивать без таких проблем, как ограничение в своем времени (за индивидуалку зачастую будут платить только главному тренеру – по крайней мере, первые год-два, то есть передать этот блок кому-то другому весьма проблематично).

Некоторые (еще юные) инфобизнесы могут пропустить одно из звеньев, получив следующую цепочку: книга – консалтинг или книга – тренинги. В таком случае денег в бизнесе окажется на порядок меньше.

Такая модель ведения бизнеса привлекательна для многих тем, что ее относительно просто создать и раскрутить, а также тем, что она способна давать стабильную пятизначную сумму долларов дохода в месяц.

Но в ней есть несколько очень серьезных подводных камней, в том числе сложная схема увеличения дохода до шестизначной суммы и практическая невозможность продать бизнес или отойти от дел (бизнес валится в считанные месяцы после того, как «гуру» из него уходит).

Всем тем, кто решил покорить этот Эверест в одиночку, без карт и проводника, пара мыслей для обдумывания:

1. Консалтинг НЕ продается без тренинга. Тренинг НЕ продается без книги.

2. Без гарантии возврата денег при определенных условиях в инфобизнесе вообще ничего не продается.

3. По ценам и ценообразованию:

• Книги должны быть очень дешевые (300 рублей).

• Тренинги – от 500 долларов с человека (так как при средней загруженности в 20 чел./тренинг, если продажи меньше 10 000, то развивать такой бизнес будет очень сложно).

• Индивидуалка – от 1000 долларов с человека.

На этом этапе инфобизнеса явно не хватает звена между книгой и тренингом – «коробки» (за 100 долларов). И еще не помешают несколько ступеней в тренингах и индивидуалке.

Так что теперь вы можете, наблюдая со стороны за любыми тренингами, вычислить модель ведения инфобизнеса и определить их прибыльность.

Опираясь на свой опыт, мы способны понять, какие именно проблемы есть в том или ином тренинге и как от них избавиться – и при этом нам вовсе не нужно сильно залезать вглубь.

Технари и инфобизнес

Кстати, вы знаете, почему информацию очень сложно продавать технарям и профессионалам? (Хотя, казалось бы, именно они и должны быть самыми лучшими ее потребителями.)

Так вот, им очень сложно что-либо продать, потому что их система, их ремесло приучает их отключать мозг. Чем меньше у них эмоциональности, тем для них лучше. И чем успешнее они в одном деле, тем меньше шансов у них добиться хороших результатов в другом или, тем более, других.

Под технарями мы понимаем не только тех, кто связан с компьютерами или какой-либо техникой, но всех тех, кто считает себя профессионалом своего дела, долго и нудно изучал основы своего ремесла, стратегию и тактику своей деятельности.

Это технари с ранней школы до университета (а потом и второго или даже третьего) образования углубляются в одну тему и разбираются только в ней. Если технарей попытаться научить чему-то другому, будь то администрирование Linux’a или выращивание морских свинок, им придется потратить огромное количество энергии, пережить неимоверный стресс для того, чтобы начать хорошо разобраться в новом деле. Ведь для этого нужно сначала стать новичком, ничего не знающим и не умеющим. А технари этого очень не любят.