Чёрные буйволы бизнеса - Соколов Денис. Страница 17

Первая ступень - лояльность. Принятие «ценностей и идеологии» компании. Сотруднику

нужно прийти в отдел кадров, где ему расскажут о том, что он попал в самую лучшую и самую

перспективную компанию в мире, а также расскажут небылицы про сотрудников, которые

работают уже в третьем поколении на предприятии. В конце упомянут, что вам выпала

большая честь, и вы должны оправдать надежды ТНК. Все время беседы вы должны кивать и

поддакивать на любую фразу. Смотреть воодушевлённо и ждать продолжения

душещипательного рассказа о достижениях корпорации.

Вторая ступень - преданность. Вы можете быть сколько угодно умным, но если вы не преданы

компании, то у вас нет шансов остаться работать. Это должно проявляться во всем, что вас

окружает: никакой критики в сторону компании и его руководства, никакой критики

продуктов, очень «приветствуется» ношение одежды с логотипом компании, нагрудных

значков, фирменных сумок и так далее. Вплоть до наклеек логотипа компании на личное авто.

Изящным «прогибом» и показом своей преданности является покупка нового автомобиля и

заказ номера с аббревиатурой компании. Логотип, разумеется, должен быть тоже виден. Такой

прогиб будет обязательным, если вы получаете должность, хоть и маленького, но

руководителя. Если офисные сотрудники могут этого не делать, но, поднимаясь по карьерной

лестнице, вы уже не сможете игнорировать такие мелочи. Девушки, у вас нет нижнего белья с

логотипом корпорации? Очень зря, может в любой момент пригодится. Никогда не знаешь

наперёд все мысли партнеров или высшего руководства. Ходят неопровержимые слухи, что

однажды большой начальник, не увидев логотип у своей подчиненной, прямо не смог

продолжать «деловой» разговор.

Третья ступень - соблюдение интересов компании. Ваше интересы – ничто, интересы

компании – всё. Вы не имеете права ставить свои интересы во главу, если они хоть как-то

могут задеть интересы ТНК. Если вы заключаете контракт с фирмой, в которой работает ваш

родственник, вы обязаны об этом сообщить в письменной форме вышестоящему руководству.

Если после переговоров вас пригласили в ресторан, то вам следует проконсультироваться у

вашего начальства, прежде чем принять или отклонить предложение. Может быть так, что это

скрытая форма воздействия на вас. Если вам предлагали деньги или любую другую взятку, то в

течение 24 часов вы должны в устной или письменной форме поставить в известность ваше

начальство и отдел по внутреннему контролю за сотрудниками (да, есть и такой). В противном

случае, вы автоматически становитесь соучастником преступления. Это уголовно наказуемо и

грозит крупным штрафом плюс увольнением без права на работу в этой компании, вплоть до

тюрьмы. Про взяточничество и коррупцию мы уже говорили. Тут все настолько жестко, что

сложно себе представить, что будет с человеком, который поддался этому соблазну. Все будет

урегулировано очень тихо для окружающих. Никто не узнает, что корпорация приложит все

усилия, чтобы посадить вас в тюрьму, причем надолго. Это такое негласное правило.

Четвертая ступень - нормы вашего поведения внутри и вне компании. Нельзя шутить на темы, которые порочат имидж компании, нельзя шутить о коллегах на предмет их пола, возраста,

роста, расы, вероисповедания и т.д. Недопустимо носить одежду, которая имеет логотипы

Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»

конкурентов. Тут надо заострить внимание на том, что сотрудники со стажем не просто не

носят одежду конкурентов, но и отговаривают покупать ее свою семью и друзей. С годами у

них вырабатывается безусловный рефлекс, который отвергает всё, что может «противоречить»

своду законов и корпоративному духу компании. Вообще я думаю, что американские

психологи и физиологи достаточно хорошо ознакомлены с трудами Павлова. Потому что такие

поразительные сходства не могут быть случайными. Бывало так, что случайно взяв ручку с

логотипом конкурента, сотрудник инстинктивно отшвырнул её в другой конец офиса, потому

что его мозг чувствовал «физическую» боль при виде логотипа. Сейчас дружно покупаем книгу

Гюстава Лебона «Психология народов и масс» и начинаем понимать, как такие фокусы можно

проделывать не только с отдельными личностями, а даже с целыми народами.

Пятая ступень - умение обращаться с вверенной информацией. Ни в какой форме вы не

имеете права писать в социальных сетях о компании и о её клиентах. Если вы увидели

сообщение, которое хоть как-то может затрагивать компанию или её клиентов, то вы должны

сообщить в юридический отдел. Он будет решать, стоит ли требовать удаления информации

или нет. Каждый имейл, который вы послали и получили, будет храниться на сервере три года с

момента вашего увольнения или смерти. Любой е-мейл, соответственно, тоже читается и

проверяется специальными программами отдела внутреннего контроля за сотрудниками.

Самое важное в этом всём то, что вся эта информация преподаётся сотрудникам так, как

единственно верная. Вы не имеете права ей перечить и сомневаться хоть на секунду. Идеи

вашей компании - это ваша религия. У каждого человека есть доступ к «внутреннему кодексу

компании», которого он обязан придерживаться, а в случае сомнений, его открыть, перечитать

и помолиться за благословение компании.

Рабочее место сотрудника. Всё выглядит, как в американских фильмах. Офис на 100 человек, и у каждого свои два квадратных метра (кубик). Постоянное движение и переговоры

сотрудников со стороны можно сравнить с муравейником. Самое интересное, что каждый

муравей точно знает, куда ему бежать и что нести. Во всяком случае, они делают вид, что

знают.

Надо отметить, что практически все корпорации стараются как можно меньше использовать

бумаги в документообороте, и теперь те кадры из американских фильмов, в которых все ходят, склоняя голову над бумагами, уже не актуальны. Некоторые компании требуют, в прямом

смысле этого слова, от новых сотрудников перехода на электронный вид документооборота. То

есть, вы привыкли работать с принтером, писать от руки заметки в блокноте, распечатывать е-

мейлы, то в самый первый рабочий день вам укажут на то, что компания не приветствует такой

метод, и вы должны учиться работать без бумаг.

В общем-то, они не оставят вам другого выбора, потому что ни бумаги, ни принтера вам не

будут выдавать, и вы должны будете перестраиваться. Разумеется, в офисах стоит один

большой сканер, принтер и лежит бумага на 50-100 человек, но когда ваш начальник вам

сделает замечание, то вы задумаетесь, стоит ли перестроиться на новый лад или продолжать в

своей манере. Мы же не забываем, что мы в армии? Нет? Вот и славно. У американских коллег

есть такая шутка: «Когда начальник отдает приказы солдатам (сотрудникам), то ставит вопрос

Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»

так: «Ты согласен со мной или согласен?» Попробуйте не ответить, что согласен. У вас нет

другого выбора, кроме как выполнить приказ начальства. Уход с работы раньше, не

выполнение этого приказа, будет расценен как дезертирство с поле боя.

Как правило, вместо обычных рабочих станций и компьютеров выдают ноутбуки. Компании

выгодно иметь мобильных сотрудников, которые работают из любой точки офиса, здания,

страны и мира. По общим оценкам, на 2013 год около 60 процентов имеют именно ноутбуки, а

не стационарные компьютеры.

Так как у таких огромных компаний есть производства и представительства во многих странах

мира, то им нужна одна общая сетевая инфраструктура. И она у них есть. Абсолютно все