Техники манипулирования: приемы спецслужб - Корсун Александр. Страница 15
Это, естественно, вызовет у него возражение, с которого собственно и начнется общение с ним.
В этой ситуации разные точки зрения являются той отправной точкой, с которой начнется контакт.
Чтобы лучше понять принцип применения приема «цепляющей фразы», попробуйте в свободное время выполнить следующее действие.
Зайдите в общественный транспорт. Лучше всего большой вместимости: троллейбус, автобус, трамвай и т. д., и лучше всего в час пик.
Главное, чтобы он был наполнен до отказа и люди были бы в нем, как селедки в банке. Знакома такая ситуация?
Проберитесь к окну, взгляните в него и многозначительно, четко и с выражением произнесите примерно такую фразу: «Да, сейчас намного лучше, чем в советское время. Столько красивых магазинов, ресторанов. Люди стали жить намного богаче». Или еще что-нибудь в таком же духе
Учитывая, что большинство пассажиров общественного транспорта – это люди среднего и старшего возраста, которые еще очень хорошо помнят, как они жили в советское время, то я думаю, в этой ситуации Вы в полной мере ощутите принцип действия приема «цепляющей фразы».
Вы очень удивитесь, сколько пассажиров захотят поговорить с Вами.
Кроме того Вы услышите много чего интересного о себе и о владельцах заводов, газет, пароходов.
Я, конечно, утрирую, но это и есть прием «цепляющей фразы» в действии.
Люди сами захотят с Вами пообщаться. Вы же их об этом не просите.
Прием «общей ситуации»
Следующий прием, который побуждает людей вступать в контакт с незнакомым человеком, – это прием «общей ситуации».
Исходя из названия, данный прием используется в том случае, когда Вы и объект вашей заинтересованности совершенно независимо друг от друга занимаетесь одним и тем же делом. Примеров таких ситуаций множество: нахождение на одних и тех же спортивных соревнованиях, концертах, выставках, даже стояние в одной очереди делает ситуацию общей.
На чем основано применение данного приема?
Проводя различные психологические изыскания, ученые заметили один немаловажный факт.
«Нахождение незнакомых людей в одинаковой ситуации сближает их. Большинство из них, в такие моменты готовы лучше понять друг друга и оказать помощь».
Как Вы уже догадались, лучше всего применять этот прием в местах скопления людей. Главное – оказаться по соседству с нужным человеком.
К примеру, находясь на вокзале в качестве пассажира, Вы без особого труда можете обратиться к такому же пассажиру с какой-нибудь просьбой.
В большинстве случаев его реакция будет положительной. В данный момент он Вас очень хорошо понимает, и поэтому пойдет навстречу. Таким образом завяжется разговор.
Создаем имидж под конкретного человека
Прочитав первый раз столь замысловатое пояснение, наверное, сразу и не поймешь, о чем речь. Поэтому скажу проще. Имидж объекта – это совокупность впечатлений, которые объект производит на окружающих.
Чем больше в нем положительных характеристик, тем более благоприятное отношение к этому объекту.
Все очень просто.
Отсюда простой вывод: «Для того, чтобы ваш образ «сработал» в сознании нужного Вам человека, необходимо произвести на него приятное впечатление».
Что такое ИМИДЖ?
Если обратиться к открытым источникам, то мы получим следующее определение.
Имидж объекта – это мнение рационального или эмоционального характера об объекте (человеке, предмете, системе), возникшее в психике группы людей на основе образа, сформированного в их психике в результате восприятия ими тех или иных характеристик данного объекта.
По мнению психологов, впечатление о незнакомом человеке строится в первые 30 секунд общения с ним. Поэтому в течение этого времени Вы должны сразу захватить внимание объекта и создать все условия подходящего проявления своего имиджа.
Сегодня можно встретить довольно много предложений от различных тренеров, которые обучают людей созданию имиджа.
В основном их услугами пользуются предприниматели, политики и другие желающие, которым просто необходимо создать положительное мнение о себе. Их учат правильно говорить, держаться при разговоре, выбирать деловой стиль одежды и т. д. Т.е. их учат выполнять рекомендации, определенные правила, которые соответствуют созданию положительного имиджа.
Но все эти правила рассчитаны больше на деловых и публичных людей и подходят они для выступления перед аудиторией либо для съемки на телевидении.
Учитывая, что ваша задача – научиться эффективно общаться с разными людьми (по статусу, финансовому положению и т. д.), то для этих целей классические правила создания имиджа применимы только частично, а в некоторых случаях даже наоборот – они действуют прямо противоположно.
В качестве примера создания неправильного имиджа очень показателен случай, описанный специалистами, консультирующими людей по вопросам трудоустройства и прохождения первого собеседования.
В одной из солидных компаний образуется высокооплачиваемая и престижная вакансия для девушки.
Собеседование проводит руководитель отдела – женщина в возрасте за 50 лет, которая никогда не была замужем, практически не пользуется косметикой и всю жизнь живет исключительно работой.
Претенденток двое. Уровень знаний и опыт у них практически одинаковый, но их имидж отличается кардинально.
Одна из девушек хотела произвести максимальный эффект на представителя компании и выбрала яркий деловой стиль. Уверенное поведение, прическа, макияж, стильная одежда – все выдавало в ней бизнес-леди.
Вторая девушка, наоборот, не старалась подчеркнуть своих деловых качеств и выглядела «серой мышью».
Как Вы думаете, у кого из претенденток было больше шансов получить работу?
Исходя из классических правил создания имиджа, деловой стиль однозначно должен был перевесить имидж «мышки». Но, учитывая психологические установки конкретного руководителя, который проводил собеседование, уверенную победу одержала именно скромная и неприметная девушка.
Ее стиль и поведение не вызывало у руководителя раздражения, потому что она сразу же восприняла ее как подчиненную, с которой не будет проблем. Вот это и есть правильно подобранный имидж под конкретного человека.
Вот если бы в описанной ситуации собеседование проводил мужчина правильной ориентации и авантюрного склада характера, то шансы у девушек однозначно поменялись бы.
Поэтому при установлении знакомства с конкретным человеком Вам необходимо пользоваться другими правилами создания имиджа. И вот эти правила мы сейчас и рассмотрим.
Существует несколько простых правил создания имиджа под индивидуальные характеристики нужного человека.
1. Не допускается несоответствие имиджа, имиджу объекта
Всегда одевайтесь и ведите себя в соответствии с ожиданиями объекта заинтересованности.
Если он в костюме, то не стоит приходить на встречу в шортах и шлепках.
2. Имидж должен опираться на психологические установки человека
В качестве примера я приведу Вам реальный случай из жизни.
Во времена «перестройки», которая в конечном итоге привела к развалу Советского Союза, все совершеннолетние граждане страны получили совершенно бесплатно имущественный сертификат для приватизации части государственной собственности. А что с ним делать фактически, большинство из них не знали.